Telefonum hacklendi ne yapmalıyım?

Kimlik bilgilerinizi kredi kartınıza kadar hacklediler sonra o telefonu arama ve mesaj özelliklerini gelen giden iki aramayı da engellediler. Ne yapmalıyım?

Nereden anladınız(yardımcı olmam için)

Bankayı arayıp bilgisi çalınan kartı iptal ettirin.
Telefonunuzu fabrika ayarlarına getirin. Bunu yaparken hard reset kullanın, sadece ayarları sıfırlamak ya da uygulamaları kaldırmak gibi bir işlem ise yaramayacaktır.

Kimlik bilgilerinize kadar hacklediyseler ilk iş bilişim suçları birimine gidip şikayette bulunun. Sonrasında telefonu eğer kendiniz yapabiliyorsanız kök erişimini açıp tamamen sıfırlayarak temiz ROM atmanızı öneririm. Normal fabrika ayarlarına döndürmek çoğu şeyi temizlemede eksik kalıyor.

Neyden dolayı olduğunu düşünüyorsunuz?

Kolluk kuvvetlerine gidip şikayet etmeniz gerekiyor.