Televizyonda gölgelenme sorunu

Arkadaşlar, geçen hafta cuma günü aldığım televizyonda gölgelenme sorunu mevcut. Servis yarın gelecek. Değişim talep hakkım var mıdır acaba?

Televizyonun markası nedir

atmqca dedi:

Arkadaşlar, geçen hafta cuma günü aldığım televizyonda gölgelenme sorunu mevcut. Servis yarın gelecek. Değişim talep hakkım var mıdır acaba?

Genişletmek için tıkla...

Yani bu sorun aslında genel olarak görülen ekran aydınlatmayla alakalı bir sorun. Fiyat bandına göre değişiklik gösterse de değiştirilen ürünün aynı sorun ile gelme ihtimali de var. Açıkçası değişim ve iade hakkınız var ama bu tarz bir sorun için değişim mantıksız ve uzun bir macera olur. Ben ölü piksel monitörü servis kabul etmeyince Tükeyici Hakem Heyeti ile 5-6 ay sonunda para iademi alabildim. Sanırım 1 yıl önce televizyon bakarken bu siyah gerçekliğini, gölgelenme sorunlarını araştırarak baktım hep. Aldığım televizyon LG SM8600 ve bunun alt modelleri hem donanım, hem genel ekran görüntüleme teknolojileri (gerçekçi siyahlar, 100 Hz ekran yenileme gibi) ve panel farklılığı olduğu için bu modeli 6100 TL'ye Teknosa'dan almıştım. Bu modelin alt sürümleri yani SM8200 ve SM8000 aynı paneli kullanıyordu ve ekranlarında sizin televizyonunuzda olduğu gibi gölgelenme sorunu vardı. En basit mantık ne kadar çok para verirsen o kadar çok kaliteli ekran ve alt aydınlatmaya sahip oluyor. Aydınlatma çoğalınca gölgeli yerler azalıyor mantıken. Tabi markadan markaya, modelden modele değişir bu. Kimi marka ekranı olabildiğince kaliteli kullanıp diğer donanımları kalitesiz veya güçsüz kullanabilir. Tahminen iade ve değişim isteğinizi kabul etmeyecekler. Ama Tüketici Hakem Heyeti'ne internet üzerinden başvurabilirsiniz. Bem başvuru yaptım, dava süresince kullanmaya devam ettim ürünü. Bulunduğunuz il ve ilçe heyetine göre dava uzayabilir ya da kısaltabilir. Yine başvuru yaptığınız siteden süreci takip edebiliyorsunuz. Hiç Kaymakamlığa gidip uğraşmaya gerek yok eğer bu işe girişecekseniz.

Ayrıca televizyonunuzun marka, model, fiyat ve nereden aldığınızı söyleyebilir misiniz?

Richard Watterson dedi:

Televizyonun markası nedir

Genişletmek için tıkla...

Vestel 58" bayisinden satın aldım.

bazzinga dedi:

Yani bu sorun aslında genel olarak görülen ekran aydınlatmayla alakalı bir sorun. Fiyat bandına göre değişiklik gösterse de değiştirilen ürünün aynı sorun ile gelme ihtimali de var. Açıkçası değişim ve iade hakkınız var ama bu tarz bir sorun için değişim mantıksız ve uzun bir macera olur. Ben ölü piksel monitörü servis kabul etmeyince Tükeyici Hakem Heyeti ile 5-6 ay sonunda para iademi alabildim. Sanırım 1 yıl önce televizyon bakarken bu siyah gerçekliğini, gölgelenme sorunlarını araştırarak baktım hep. Aldığım televizyon LG SM8600 ve bunun alt modelleri hem donanım, hem genel ekran görüntüleme teknolojileri (gerçekçi siyahlar, 100 Hz ekran yenileme gibi) ve panel farklılığı olduğu için bu modeli 6100 TL'ye Teknosa'dan almıştım. Bu modelin alt sürümleri yani SM8200 ve SM8000 aynı paneli kullanıyordu ve ekranlarında sizin televizyonunuzda olduğu gibi gölgelenme sorunu vardı. En basit mantık ne kadar çok para verirsen o kadar çok kaliteli ekran ve alt aydınlatmaya sahip oluyor. Aydınlatma çoğalınca gölgeli yerler azalıyor mantıken. Tabi markadan markaya, modelden modele değişir bu. Kimi marka ekranı olabildiğince kaliteli kullanıp diğer donanımları kalitesiz veya güçsüz kullanabilir. Tahminen iade ve değişim isteğinizi kabul etmeyecekler. Ama Tüketici Hakem Heyeti'ne internet üzerinden başvurabilirsiniz. Bem başvuru yaptım, dava süresince kullanmaya devam ettim ürünü. Bulunduğunuz il ve ilçe heyetine göre dava uzayabilir ya da kısaltabilir. Yine başvuru yaptığınız siteden süreci takip edebiliyorsunuz. Hiç Kaymakamlığa gidip uğraşmaya gerek yok eğer bu işe girişecekseniz.

Ayrıca televizyonunuzun marka, model, fiyat ve nereden aldığınızı söyleyebilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Yarın servis gelecekmiş fakat ben onarımı kabul etmeyeceğim.

atmqca dedi:

Vestel 58" bayisinden satın aldım.

Yarın servis gelecekmiş fakat ben onarımı kabul etmeyeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Bence de kabul etmeyin. Ama servis raporunuz olmalı mutlaka. Servis durumu görmeli ve bir kağıt vermeli. Belki servis raporu için markanın servisine gitmesi gerekebilir ama televizyon olduğu için emin değilim. Ben monitör için bu süreçle uğraştığım için ürünü kargolamıştım servise ama sizin için eve geleceğinden servis, belki de geldiklerinde rapor verebilir. Vermezlerse isteyin veya nasıl alabileceğinizi sorun. O raporu Tüketici Hakem Heyetine başvururken siteye yükleyin ve sorununuzu düzgünce açıklayın, anlaşılır olsun çünkü size dönüş yapıp sormazlar büyük ihtimalle.

bazzinga dedi:

Bence de kabul etmeyin. Ama servis raporunuz olmalı mutlaka. Servis durumu görmeli ve bir kağıt vermeli. Belki servis raporu için markanın servisine gitmesi gerekebilir ama televizyon olduğu için emin değilim. Ben monitör için bu süreçle uğraştığım için ürünü kargolamıştım servise ama sizin için eve geleceğinden servis, belki de geldiklerinde rapor verebilir. Vermezlerse isteyin veya nasıl alabileceğinizi sorun. O raporu Tüketici Hakem Heyetine başvururken siteye yükleyin ve sorununuzu düzgünce açıklayın, anlaşılır olsun çünkü size dönüş yapıp sormazlar büyük ihtimalle.

Genişletmek için tıkla...

Çok teşekkür ederim ama sanmıyorum tüketici hakem heyetlik bir sorun oluşacağını.Eğer oluşursa tabi ki de başvuracağım.