Temu iadeyi reddetti

662368

Centipat
Katılım
12 Mayıs 2023
Mesajlar
250
Arkadaşlar, 2 tane Temu iadem vardı. Temu, iadeleri birleştirip gönder dedi, ben de tek kutu içine koyup gönderdim. İlk iadeyi gerçekleştirdi, para iadesi yaptı ama 2.'yi iptal etti, çünkü 2 ayrı koli içinde değil tek kutuya koyduğum için. Ama kendileri 2. iadeyi seçerken otomatik birleştirilmiş iadeleri seçmişti. Müşteri hizmetlerine yazınca, tek koli gözüktüğü için gümrükte yardımcı olamayacağız diyorlar. Paramı nasıl alabilirim arkadaşlar? Müşteri hizmetlerine yazınca, bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip sohbetten ayrılıyorlar.

0140b800-e054-4b01-91a2-d5ae6d32b72a_1200x605.png
 

Dosya Ekleri

  • Adsız.png
    Adsız.png
    131 KB · Görüntüleme: 92
  • Ekran görüntüsü 2025-01-18 191822.png
    Ekran görüntüsü 2025-01-18 191822.png
    2,8 KB · Görüntüleme: 57
  • Ekran görüntüsü 2025-01-18 191921.png
    Ekran görüntüsü 2025-01-18 191921.png
    2,6 KB · Görüntüleme: 83
Son düzenleyen: Moderatör:
Gümrükte kaldığı için onların sorumluluğuna girmiyor. Aynısı modart PC nin de başına gelmişti onun da kaldı öyle ürünleri. Geçmiş olsun. Anca vergisini ödeyip alırsınız.
 
Arkadaşlar, 2 tane Temu iadem vardı. Temu, iadeleri birleştirip gönder dedi, ben de tek kutu içine koyup gönderdim. İlk iadeyi gerçekleştirdi, para iadesi yaptı ama 2.'yi iptal etti, çünkü 2 ayrı koli içinde değil tek kutuya koyduğum için. Ama kendileri 2. iadeyi seçerken otomatik birleştirilmiş iadeleri seçmişti. Müşteri hizmetlerine yazınca, tek koli gözüktüğü için gümrükte yardımcı olamayacağız diyorlar. Paramı nasıl alabilirim arkadaşlar? Müşteri hizmetlerine yazınca, bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip sohbetten ayrılıyorlar.

Eki Görüntüle 2400907
Yurt dışı siparişleri işte bu yüzden sevmiyorum. Maalesef bir şey yapamazsınız.
 
Gümrükte kaldığı için onların sorumluluğuna girmiyor. Aynısı ModArt PC'nin de başına gelmişti onun da kaldı öyle ürünleri. Geçmiş olsun. Anca vergisini ödeyip alırsınız.

Kral gümrükle alakası yok aslında Temu 2 koli yerine 1 koli görünce 2.nin iadesini iptal etmiş yoksa gümrükte kalsa telefonuma mesaj gelirdi iade edilmiş görünüyor kargo. Sıkıntı gümrük te kalması değil 2 kargoyu birleştirip tek pakette iade dedin demişlerdi öyle yapınca 2 koli yerine 1 koli görünce iade ettiğim farenin parasını verip 2. iadeninkini iptal etmişler baya saçma bir olay aslın da.

Yurt dışı siparişleri işte bu yüzden sevmiyorum. Maalesef bir şey yapamazsınız.

Hocam normal de sorun cıkmazdı Çin'den aldığım şeyler de işte Temu yardımcı olmak istemeyince böyle ortada kalıyoruz.
 
Kral gümrükle alakası yok aslında Temu 2 koli yerine 1 koli görünce 2.nin iadesini iptal etmiş yoksa gümrükte kalsa telefonuma mesaj gelirdi iade edilmiş görünüyor kargo. Sıkıntı gümrük te kalması değil 2 kargoyu birleştirip tek pakette iade dedin demişlerdi öyle yapınca 2 koli yerine 1 koli görünce iade ettiğim farenin parasını verip 2. iadeninkini iptal etmişler baya saçma bir olay aslın da.



Hocam normal de sorun cıkmazdı Çin'den aldığım şeyler de işte Temu yardımcı olmak istemeyince böyle ortada kalıyoruz.
Tüketici Hakem Heyetine başvurun.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı