Çözüldü The Crew 2 "3_513ac8ef_10" Hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

cgzc

Decapat
Katılım
9 Mayıs 2019
Mesajlar
28
Çözümler
1
Selamlar. Başlıkta yazdığı gibi "You have been disconnected from The Crew 2 servers. Please contact customer support with exact following error code for further troubleshooting: 3_513ac8ef_10" hatası almaktayım. Oyuna ilk girişimdeki hikaye bölümünden ileriye gidemiyorum. İlk baştaki 3 yarışı tamamladıktan sonra bu hatayı vermekte. Yardımcı olur musunuz?
 
Çözüm
Kod:
Günlük Adı:    Application
Kaynak:        Application Error
Tarih:         9.05.2019 22:15:14
Olay Kimliği:  1000
Görev Kategorisi:(100)
Düzey:         Hata
Anahtar sözcükler:Klasik
Kullanıcı:     Yok
Bilgisayar:    DESKTOP-835UFEC
Açıklama:
Hatalı uygulama adı: ZeroConfigService.exe, sürüm: 19.60.0.0, zaman damgası: 0x58d16fa6
Hatalı modül adı: ZeroConfigService.exe, sürüm: 19.60.0.0, zaman damgası: 0x58d16fa6
Özel durum kodu: 0xc0000409
Hata uzaklığı 0x000000000022af80
Hatalı işlem kimliği: 0xef4
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01d50686cf167467
Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe
Hatalı modül yolu: C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe
Rapor kimliği: 4d1a6990-edda-4126-8508-cfe087aa1175
Hatalı paket tam adı:
Hatalı paketle ilgili uygulama kimliği:
Olay Xml'si:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-05-09T19:15:14.491513900Z" />
    <EventRecordID>794</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-835UFEC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>ZeroConfigService.exe</Data>
    <Data>19.60.0.0</Data>
    <Data>58d16fa6</Data>
    <Data>ZeroConfigService.exe</Data>
    <Data>19.60.0.0</Data>
    <Data>58d16fa6</Data>
    <Data>c0000409</Data>
    <Data>000000000022af80</Data>
    <Data>ef4</Data>
    <Data>01d50686cf167467</Data>
    <Data>C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe</Data>
    <Data>C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe</Data>
    <Data>4d1a6990-edda-4126-8508-cfe087aa1175</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>
Kod:
 <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Error" />
  <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
  <Level>2</Level>
  <Task>100</Task>
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2019-05-09T19:15:14.491513900Z" />
  <EventRecordID>794</EventRecordID>
  <Channel>Application</Channel>
  <Computer>DESKTOP-835UFEC</Computer>
  <Security />
  </System>
- <EventData>
  <Data>ZeroConfigService.exe</Data>
  <Data>19.60.0.0</Data>
  <Data>58d16fa6</Data>
  <Data>ZeroConfigService.exe</Data>
  <Data>19.60.0.0</Data>
  <Data>58d16fa6</Data>
  <Data>c0000409</Data>
  <Data>000000000022af80</Data>
  <Data>ef4</Data>
  <Data>01d50686cf167467</Data>
  <Data>C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe</Data>
  <Data>C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe</Data>
  <Data>4d1a6990-edda-4126-8508-cfe087aa1175</Data>
  <Data />
  <Data />
  </EventData>
  </Event>
Ubisoft desteğe başvurdum fakat yanıt gelmedi. Telefonun İnternetini bağladım sorun çözüldü bunun kaynağı ne olabilir?
Hata denileni yapıp söz konusu kod ile Ubisoft desteğe başvurabilirsiniz. Ya da bizimle de log paylaşabilirsiniz.

 
Kod:
Günlük Adı:    Application
Kaynak:        Application Error
Tarih:         9.05.2019 22:15:14
Olay Kimliği:  1000
Görev Kategorisi:(100)
Düzey:         Hata
Anahtar sözcükler:Klasik
Kullanıcı:     Yok
Bilgisayar:    DESKTOP-835UFEC
Açıklama:
Hatalı uygulama adı: ZeroConfigService.exe, sürüm: 19.60.0.0, zaman damgası: 0x58d16fa6
Hatalı modül adı: ZeroConfigService.exe, sürüm: 19.60.0.0, zaman damgası: 0x58d16fa6
Özel durum kodu: 0xc0000409
Hata uzaklığı 0x000000000022af80
Hatalı işlem kimliği: 0xef4
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01d50686cf167467
Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe
Hatalı modül yolu: C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe
Rapor kimliği: 4d1a6990-edda-4126-8508-cfe087aa1175
Hatalı paket tam adı:
Hatalı paketle ilgili uygulama kimliği:
Olay Xml'si:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-05-09T19:15:14.491513900Z" />
    <EventRecordID>794</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-835UFEC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>ZeroConfigService.exe</Data>
    <Data>19.60.0.0</Data>
    <Data>58d16fa6</Data>
    <Data>ZeroConfigService.exe</Data>
    <Data>19.60.0.0</Data>
    <Data>58d16fa6</Data>
    <Data>c0000409</Data>
    <Data>000000000022af80</Data>
    <Data>ef4</Data>
    <Data>01d50686cf167467</Data>
    <Data>C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe</Data>
    <Data>C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe</Data>
    <Data>4d1a6990-edda-4126-8508-cfe087aa1175</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>
Kod:
 <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Error" />
  <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
  <Level>2</Level>
  <Task>100</Task>
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2019-05-09T19:15:14.491513900Z" />
  <EventRecordID>794</EventRecordID>
  <Channel>Application</Channel>
  <Computer>DESKTOP-835UFEC</Computer>
  <Security />
  </System>
- <EventData>
  <Data>ZeroConfigService.exe</Data>
  <Data>19.60.0.0</Data>
  <Data>58d16fa6</Data>
  <Data>ZeroConfigService.exe</Data>
  <Data>19.60.0.0</Data>
  <Data>58d16fa6</Data>
  <Data>c0000409</Data>
  <Data>000000000022af80</Data>
  <Data>ef4</Data>
  <Data>01d50686cf167467</Data>
  <Data>C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe</Data>
  <Data>C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\ZeroConfigService.exe</Data>
  <Data>4d1a6990-edda-4126-8508-cfe087aa1175</Data>
  <Data />
  <Data />
  </EventData>
  </Event>
Ubisoft desteğe başvurdum fakat yanıt gelmedi. Telefonun İnternetini bağladım sorun çözüldü bunun kaynağı ne olabilir?
 
Son düzenleme:
Çözüm
ZeroConfigService.exe yüzünden oyun çöküyor. Intel WiFi sürücüsünü günceller misin?
Teşekkürler.

Selamlar. Resimde görülen hatayı almaktayım. İnternet Wi-Fi sürücüsünü güncelledim fakat yine aynı. Çözümü ile ilgili bilgi sahibi olan var mı?

the c3ew22222 (1).png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
  • Tekrar rapor paylaşır mısın?
  • Windows sürümünü de belirt.
  • Modemin ve FW sürümünü de yazar mısın?

Kod:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
 <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89b1e9f0-5aff-44a6-9b44-0a07a7ce5845}" />
 <EventID>1534</EventID>
 <Version>0</Version>
 <Level>3</Level>
 <Task>0</Task>
 <Opcode>0</Opcode>
 <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
 <TimeCreated SystemTime="2019-12-13T14:51:19.932860200Z" />
 <EventRecordID>14062</EventRecordID>
 <Correlation />
 <Execution ProcessID="2156" ThreadID="7172" />
 <Channel>Application</Channel>
 <Computer>DESKTOP-835UFEC</Computer>
 <Security UserID="S-1-5-18" />
 </System>
- <EventData Name="EVENT_PROFILE_NOTIFICATION_FAIL">
 <Data Name="Event">Load</Data>
 <Data Name="Component">{B31118B2-1F49-48E5-B6F5-BC21CAEC56FB}</Data>
 <Data Name="Error">See Tracelogging for error details</Data>
 </EventData>
 </Event>

Kod:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
 <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89b1e9f0-5aff-44a6-9b44-0a07a7ce5845}" />
 <EventID>1534</EventID>
 <Version>0</Version>
 <Level>3</Level>
 <Task>0</Task>
 <Opcode>0</Opcode>
 <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
 <TimeCreated SystemTime="2019-12-13T14:51:19.894982200Z" />
 <EventRecordID>14061</EventRecordID>
 <Correlation />
 <Execution ProcessID="2156" ThreadID="7172" />
 <Channel>Application</Channel>
 <Computer>DESKTOP-835UFEC</Computer>
 <Security UserID="S-1-5-18" />
 </System>
- <EventData Name="EVENT_PROFILE_NOTIFICATION_FAIL">
 <Data Name="Event">Unload</Data>
 <Data Name="Component">{B31118B2-1F49-48E5-B6F5-BC21CAEC56FB}</Data>
 <Data Name="Error">See Tracelogging for error details</Data>
 </EventData>
 </Event>

Kod:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
 <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89b1e9f0-5aff-44a6-9b44-0a07a7ce5845}" />
 <EventID>1534</EventID>
 <Version>0</Version>
 <Level>3</Level>
 <Task>0</Task>
 <Opcode>0</Opcode>
 <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
 <TimeCreated SystemTime="2019-12-13T14:51:19.932860200Z" />
 <EventRecordID>14062</EventRecordID>
 <Correlation />
 <Execution ProcessID="2156" ThreadID="7172" />
 <Channel>Application</Channel>
 <Computer>DESKTOP-835UFEC</Computer>
 <Security UserID="S-1-5-18" />
 </System>
- <EventData Name="EVENT_PROFILE_NOTIFICATION_FAIL">
 <Data Name="Event">Load</Data>
 <Data Name="Component">{B31118B2-1F49-48E5-B6F5-BC21CAEC56FB}</Data>
 <Data Name="Error">See Tracelogging for error details</Data>
 </EventData>
 </Event>

Olay günlüğünde 3 uyarı çıkmakta.
Windows sürümü 10 Home Single Language 1809.
Modemim Everese EWR-301 Sürümü: V12.01.01.33_multi.
Bu yazınızdan sonra FW güncellemesi yaptım fakat yine aynı hata.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Geri
Yukarı