THH basvurusu nasıl yapılır?

trustright dedi:

Evet, şu anda yetersiz ve sonunda şikayet düşürülerek boşuna zaman kaybettirir.

Genişletmek için tıkla...

01Asmodeus dedi:

Tamamdır hocam sanırım bunu fiziki bir şekilde yapmam gerekiyormuş. Şikayetimi yarın geri çekmek istediğim hakkında mesai saatlerinde ilimdeki daireyi telefon ile arayacağım. Umarım şehir değiştirmem gerekmez çümkü şuan başka bir ilde ikamet etmekteyim. Cuma günü dönmeyi düşünüyorum. Savunma istense dahi şikayetimi geri çekebilmem mümkün mü ?

Genişletmek için tıkla...

trustright dedi:

Başvuru yapılan THH'ye gitmen gerekiyor. Herhangi bir THH'ye giderek işlem yaptıramazsın.

Uzaktan şikayetini geri çekebilmen için Cimer üzerinden "ilgili x tüketici hakem heyetine" diye başvuru numaran ile geri çekme sebebin ile şikayetini çekmek istediğini Ticaret Bakanlığına göndererek belirtebilirsin. Karara varıldığında tüketici talebi ile geri çekildi ifadesi geçer.

Fakat her şekilde ya başvurunu bulunduğun ilde yapman ya da karar sonunda eğer kararı uygulamakta sorun yaşarsan icra/değişim sürecin için ikametine dönmen gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

01Asmodeus dedi:

@trustright Hocam cuma günü ikamet ettiğim şehre dönmüş olacağım yarın arayıp ilgili ikamet ettiğim ildeki mahkemeye bunun bilgisini vereceğim.

Genişletmek için tıkla...

01Asmodeus dedi:

Şikayetimi geri çektikten sonra bir daha başvurma şansım olacaktır değil mi.

Genişletmek için tıkla...

trustright dedi:

Şu anda süreçte mahkeme herhangi bir şekilde yetkiye sahip değil. Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi birbirlerinden ayrı süreçlere sahip kurumlar. Yani muhattap olman gereken kurum direkt Tüketici Hakem Heyeti, mahkeme değil.

Evet, yeniden başvuruda sorun olmaz.

Genişletmek için tıkla...