GeneraLKaseime
Hectopat
- Katılım
- 23 Aralık 2021
- Mesajlar
- 73
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, ben Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Kingston marka ikili RAM satın aldım ve aldıktan yaklaşık bir yıl sonra RAM'lerin bir tanesi bozuldu. Hepsiburada ile görüştüm ve ürünü servise yolladık ancak servis bu üründen elimizde yok dedi ve farklı bir RAM'le değiştirdi bunda bir sıkıntı yok ama ikili RAM'in sadece bir tanesini değiştirdiler sonrasında diğerini de değiştirin böyle olmaz ben ikili aldım dediğimde kabul etmediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda yapabileceğimiz bir şey yok dendi bunları THH'ye şikâyet etmek istiyorum nasıl edebilirim? Hepsiburada'yı mi şikâyet edeceğim? Yoksa servisi mi? Eğer servisi ise nasıl yapacağım? Yardımınızı bekliyorum.
