Yine servis yüzü görmeli. Servis sorun çıkartırsa THH'ye başvurabilirsiniz. Servise vermezseniz THH'ye itiraz edebilirler. "Bize gönderip servis raporu almadılar neden şikayetçiymiş" deme haklarına sahipler.
Ürün değişiminden sonra servise gittiğiyle ilgili yeni bir ibare bulunmuyorsa dikkate almıyorlar. En garanti çözüm servise göndermek. Servis yine size aynı muameleyi yapınca THH'ye yine başvurursunuz.
Hocam buradaki hakkınız farklı. Siz ayıpsız misli ile değişim hakkınızı kullandınız. Üründe yine kusur varsa THH kararını göstererek değişim isteyebilirsiniz. Yani şuan THH kararı uygulandı sayılmıyor.
Hocam buradaki hakkınız farklı. Siz ayıpsız misli ile değişim hakkınızı kullandınız. Üründe yine kusur varsa THH kararını göstererek değişim isteyebilirsiniz. Yani şu an THH kararı uygulandı sayılmıyor.
Karşı taraf ile iletişime geçin hocam, sözlü olarak darlayın. İlamlı icra başlatacağım diyerek korkutun. Karşı taraf yardımcı olmuyorsa tüketici hakem heyetine gidip durumu belirtin, fikir alın.
Yine de değişim talep edin, sorun çıkartırlarsa dediğim gibi hakem heyetine danışabilirsiniz olmadı mecbur servise gönderip tekrar aynı süreçleri yaşayacaksınız.