THH'deki dosyanın avukata verilmesi

Samett61 dedi:

Merhaba arkadaşlar, TTNET aboneliğimi 14 gün içinde koşulsuz şartsız iptal edilebilme kanununa istinaden iptal ettim. Tarafıma cayma bedeli çıkartıldı ve 14.12.2018 tarihinde E-devlet üzerinden THH'ye şikayet kaydı oluşturdum aradan 1 ay geçmesine rağmen hala ''Savunması İstendi'' statüsünde ve bugün avukat tarafından arandım ve borcumun artacağını ödemem gerektiğini söyledi. Şimdi bu THH'nin kararını beklemeli miyim yoksa en yakın THH'ye gidip ''Bu durum ne olacak'' , ''Ne zaman sonuçlandıracaksınız'' gibisinden sorular sormaya başlayayım mı? THH bu durumu çözebilir mi?

Genişletmek için tıkla...