THH'yi kazandım ama iade ücreti ürünün güncel fiyatından daha az

AidenPearce dedi:

Fatura fiyatından iade yapılır. Mevcut fiyattan değil. Ödediğiniz miktardan daha fazla neden ödeme yapsın firma size?

Genişletmek için tıkla...

FireHawk dedi:

Bildiğiniz gibi dolar 8 TL'den 18TL'ye kadar yükseldi.
Monitörü bu yükselmeden önce almıştım.
Şu anda monitörün 4500TL civarında olduğunu görüyorum.

Tüketici talebinin kabulü ile ürünün geri alınarak 2922TL'nin tüketiciye iadesine karar verildi.
Bu karar karşısında nasıl bir yol izlemeliyim sizce?

Genişletmek için tıkla...

KnifeRex dedi:

Karar çıkmadan önce iade talebinizi değişim talebi ile değiştirseydiniz olurdu ama karar çıktıktan sonra yapacak bir şey yok diye biliyorum.

Genişletmek için tıkla...

FireHawk dedi:

Değişim olarak açmıştım. İade olarak karar verildi.

Genişletmek için tıkla...

armas dedi:

Tüketici Hakem Heyeti size bir şey kazandırmaz, kaybettirmemek için uğraşır. Tüketiciden ne eksiliyorsa onu telafi etmektir amaç.

Genişletmek için tıkla...

armas dedi:

Faturanız dolar üzerinden miydi?

Genişletmek için tıkla...