THH'yi kazandım ama iade ücreti ürünün güncel fiyatından daha az

FireHawk dedi:
Değildi ama sonuçta daha az ücret almış oluyorum.
Genişletmek için tıkla...
Böyle düşünebilirsiniz ama sistem böyle işlemiyor. TL ile aldın, TL ile iade. Aynı birimde aynı miktar. Faturanızda bir madde olsa "Güncel kur üzerinden hesaplanıp faturalandırılmıştır" gibisinden, o zaman dediğiniz olabilirdi.
 
Aklıma küçük çocuklardan 1tl almak için daha fazla miktarda bozuk para vermek geldi.

Yani keşke miktar olarak değilde değer olarak bakılsa.
 
İşte burada dilekçenizi çok iyi doldurmanız gerekiyordu. Aradaki fiyat farkını aldığım çok konu oldu. Ama her türlü ücret, güncel fiyat vs bir çok konuyu detaylıca yazmanız lazım. Tabi ben hiç bir konuda ürünü iade etmek istemediğimi muadili ile değişim istediğimi ilettim. Sonuç olarak muadil ürünleri bile listeledim satıcının elinde varsa. Dediğim gibi benzer mevzu büyük bir e-ticaret firmasında yaşandı ve aradaki farkı hediye çeki tanımlayarak kapatmak zorunda kaldılar. Çünkü ürünü temin edemediklerini iddia ediyorlardı.
 
TL'nin değerini firma düşürmedi sonuçta ama satıcı ile konuşmanız da iyi olabilir.
 
FireHawk dedi:
Değişim olarak açmıştım. İade olarak karar verildi.
Genişletmek için tıkla...
Siz Heyet'ten değişim talep ettiniz karar iade olarak çıktıysa kararın düzeltilmesi için dilekçe verin. Arayın görüşün durumu. Bedel iadesi talep ettiyseniz normal şartlarda yapılacak bir şey yok.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…