Toshiba laptop mikrofon çalışmıyor

Merhabalar,

Bilgisayarım (laptop) 5 yıllık ve markası Toshiba. Windows 10 işletim sistemi kullanıyorum. Dahili mikrofonu çalışıyor fakat jak girişinden mikrofon taktığımda mikrofonu algılıyor fakat ses algılamıyor. Mikrofonum bozuk değil ve de jak girişi de bozuk değil. USB girişli bir mikrofon da satın aldım fakat aynı şekilde sorun onda da devam etmektedir. Mikrofonları başka bir bilgisayarda denedim onlarda da herhangi bir sorun yok.

Bu sorunun sebebi ne olabilir? İnternetten de çok araştırdım ama bir çözüm bulamadım. Ses driverlarımı sildim, yükledim, güncelledim ama sorun devam ediyor.
Şimdiden teşekkürler...