İbanamı gönderdiniz?Tabii hocam anlatayım. Biraz uzun sürebilir.
11 Mart 2021'de Trendyol üzerinden HyperX bir mouse aldım, toplam fiyat 429 TL. Daha sonra yaklaşık 13 gün sonra iade ettim ve iade kabul edildi, 25 Mart 2021'de Trendyol cüzdanıma geldi. Ben bu paranın direkt Tosla'ya geleceğini zannetmiştim, cüzdana geldiğini fark etmemişim. 5 gün bekledim daha sonra gelmeyince ''Bir kontrol edeyim'' diye girince cüzdanda olduğunu farkettim. 30 Mart günü parayı çektim ve Trendyol parayı gönderdi, daha sonra paradan haber alamadım. Trendyol ile ilgili sıkıntı olmadığını biliyordum çünkü aynı tarihte başka bir banka hesabına daha cüzdandan gönderme yaptım. O para 1 gün sonra gelmişti ama benimki ne hikmetse gelmedi. Aylarca bekledim o 429 TL'yi, bu sürede defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde şikayetiniz inceleniyor deyip geçiştirdiler. Bu para en sonunda 5 Temmuz'da geldi, hesapta toplam 450 TL var (Ben bu sırada tekrar Papara kullanmaya başladım) Para geldikten yaklaşık 2 gün sonra falan parayı ATM'den çekmeye gittim. Daha önce hiç ATM'den para çekmemiştim o yüzden ne yapacağımı bilmiyordum, sanırım kod alıp ATM'ye girmemiz gerekiyormuş. Ben de ayakkabılarımı giydim ''Evden çıkmadan şunu bi deniyeyim'' dedim, kod al tuşuna basmamla paranın çekilmesi bir oldu. Hatırlarsanız bir ara Akbank'ın sistemleri vs. çökmüştü, giriş yapılamıyordu, o güne denk gelmiş ve Akbank'a bağlı olduğu için param da gitmiş oldu. Dekont'a baktığımda gönderen Akbank, alıcı Akbank olarak gözüküyor ve ATM kısmında seri numarası gibi bir şey bile yazmıyor, direkt bilinmeyen ATM yazıyor. Neredeyse 2 ay olacak, o para hala yok. Gelmesini bekliyorum ve belirli aralıklarla telefona mesaj gönderiyorlar ''Hala inceliyoruz'' diye.
Kısacası kendi paranızla rezil olmak istiyorsanız kullanabilirsiniz. O kendi biriktirdiğim 450 TL'yi 5 aydan fazladır kullanamıyorum ve hala da yok. İnanmıyorsanız kanıt falan istiyorsanız da göndereyim
Neyi?
Hala gelmedi ki para, hala edebilirim önceki yaşadığım olaylarla birlikte. Nasıl ve nereye şikayet edeceğimi bile bilmiyorum. 0 tecrübe, 10. sınıfa yeni geçtim zaten.
Geçmiş olsun hocam. Teşekkürler bilgilendirdiğiniz için.Tabii hocam anlatayım. Biraz uzun sürebilir.
11 Mart 2021'de Trendyol üzerinden HyperX bir mouse aldım, toplam fiyat 429 TL. Daha sonra yaklaşık 13 gün sonra iade ettim ve iade kabul edildi, 25 Mart 2021'de Trendyol cüzdanıma geldi. Ben bu paranın direkt Tosla'ya geleceğini zannetmiştim, cüzdana geldiğini fark etmemişim. 5 gün bekledim daha sonra gelmeyince ''Bir kontrol edeyim'' diye girince cüzdanda olduğunu farkettim. 30 Mart günü parayı çektim ve Trendyol parayı gönderdi, daha sonra paradan haber alamadım. Trendyol ile ilgili sıkıntı olmadığını biliyordum çünkü aynı tarihte başka bir banka hesabına daha cüzdandan gönderme yaptım. O para 1 gün sonra gelmişti ama benimki ne hikmetse gelmedi. Aylarca bekledim o 429 TL'yi, bu sürede defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde şikayetiniz inceleniyor deyip geçiştirdiler. Bu para en sonunda 5 Temmuz'da geldi, hesapta toplam 450 TL var (Ben bu sırada tekrar Papara kullanmaya başladım) Para geldikten yaklaşık 2 gün sonra falan parayı ATM'den çekmeye gittim. Daha önce hiç ATM'den para çekmemiştim o yüzden ne yapacağımı bilmiyordum, sanırım kod alıp ATM'ye girmemiz gerekiyormuş. Ben de ayakkabılarımı giydim ''Evden çıkmadan şunu bi deniyeyim'' dedim, kod al tuşuna basmamla paranın çekilmesi bir oldu. Hatırlarsanız bir ara Akbank'ın sistemleri vs. çökmüştü, giriş yapılamıyordu, o güne denk gelmiş ve Akbank'a bağlı olduğu için param da gitmiş oldu. Dekont'a baktığımda gönderen Akbank, alıcı Akbank olarak gözüküyor ve ATM kısmında seri numarası gibi bir şey bile yazmıyor, direkt bilinmeyen ATM yazıyor. Neredeyse 2 ay olacak, o para hala yok. Gelmesini bekliyorum ve belirli aralıklarla telefona mesaj gönderiyorlar ''Hala inceliyoruz'' diye.
Kısacası kendi paranızla rezil olmak istiyorsanız kullanabilirsiniz. O kendi biriktirdiğim 450 TL'yi 5 aydan fazladır kullanamıyorum ve hala da yok. İnanmıyorsanız kanıt falan istiyorsanız da göndereyim
Trendyol cüzdanı.
Yaptığım şey direkt olarak paranın çekildiği hesaba göndermekti, ben hesaba gönder tuşuna bastım kendiliğinden hesaplara gönderdi ama dediğim gibi sadece benimki gelmedi. Ayrıca sorunun bu kısımda olmadığını belirtmiştim, tam olarak sorma sebebiniz nedir?
