Öncelikle merhaba. Uzun süredir Tosla kullanıcısıyım. Arada elime para geçer, içine atarım. Biraz para birikmiş. Normalde girerken hiç "şifre bitmiş" falan demezdi, bittiyse de e-postaya doğrulama gelir, çok kolay değiştirirdim. Bugün para çekmek için girdim ama "Kimliği okut, yüz okut" diyor. Kimliği okuttum, yüzümü okutmaya geldi sıra. Dediklerini yapıyorum, olmuyor; geri başa sarıyor. "Olmuş gibi gösterip tekrar yüzünüzü okutun" diyor. Ne yapacağım? Karttan ATM'den çekeyim desem, kartın son kullanma tarihi dolmuş, olmuyor. Yardım ederseniz sevinirim.