Geçen cuma günü iki yıl önce aldığım üç yıl garantili Archer VR600 VDSL modemim kendiliğinden arıza verdi tekrardan açılmadı. Ben de TP-Link servise mail attım durumu izah ettim. Birkaç yazışmadan sonra ürünü kargoya vermemi istediler. Geçmiş kargo deneyimlerinden yaşadığım tatsız hatıralar nedeniyle modemi bizzat teslim etmek istediğimi söyledim. Verdikleri adrese modemin tüm parçalarını düzgünce yerleştirip yola koyuldum.
Bahçelievler'den servis noktası Ataşehir gitmek nereden baksanız üç saatimi aldı. Servis adresini muhite yabancı olduğumdan biraz güçlükle buldum. Sonunda servis noktasındaydım plazanın 4. Katında ofislerinde ürünü teslim edip beni bekleme odasına aldılar. Yaklaşık 10 dakikalık bekleme sonrası hiçbir zorluk, tüketiciyi pişman ettirecek sorular, tavır sergilemeden bozulan ürünü birebir yenisiyle değiştireceklerini söylediklerinde iyi ki paraya kıyıp dandik bir marka modem almamışım dedim. Markaları hep şikayet edecek değiliz ya bu seferde memnuniyetimi göstermek istedim. Umarım bu çizgisini bozmazlar.
Bahçelievler'den servis noktası Ataşehir gitmek nereden baksanız üç saatimi aldı. Servis adresini muhite yabancı olduğumdan biraz güçlükle buldum. Sonunda servis noktasındaydım plazanın 4. Katında ofislerinde ürünü teslim edip beni bekleme odasına aldılar. Yaklaşık 10 dakikalık bekleme sonrası hiçbir zorluk, tüketiciyi pişman ettirecek sorular, tavır sergilemeden bozulan ürünü birebir yenisiyle değiştireceklerini söylediklerinde iyi ki paraya kıyıp dandik bir marka modem almamışım dedim. Markaları hep şikayet edecek değiliz ya bu seferde memnuniyetimi göstermek istedim. Umarım bu çizgisini bozmazlar.
Son düzenleyen: Moderatör:
