Çözüldü TP-Link TL-WN823N çalışmıyor

Arkadaşımda TP-Link TL-WN823N var. Düzgün bir şekilde çalışırken bir gün bilgisayarı açtığında çalışmadı. Ve çıkarıp taktığında da cihazın ışığı yanıp sönüyor sonra da bir daha yanmıyor. Servise gönderdik sorun yok deyip geri gönderdiler. Ayrıca ürünü benim bilgisayarımda denedik çalıştı. Ama arkadaşımın bilgisayarında çalışmıyor. Bu neden kaynaklanır? Ürünün yazılımı doğru ve yüklü. Bende hiç yazılım yüklü değil ama yine de çalışıyor. Arkadaşımda ise doğru yazılımı yükledik ama yine de çalışmadı. Nasıl çözeriz, bu neden kaynaklanır?

Ayrıca V3 EU sürüm.
Ve ikimizin bilgisayarı da Windows 11.