Servis sağlayıcının kullandığı bazı yönlendiriciler kendilerine gönderilen ping paketlerine yanıt vermeyi reddeder. Bu da paket kaybı olarak(trace route testinde * ile gösterilir) gözüküyor. Bunun sebebi gerçekten paket kaybı değil, o yönlendiricinin aşırı yoğun olması veya güvenlik gibi sebeplerden ötürüdür. Yani bu testte hiçbir sorun yok.