Trendyol Express kargosu 3 gün boyunca Avrupa yakasından Anadolu yakasına ilerlemedi

Kargom Avrupa yakasından geliyor. 3 gündür yolda, bekliyorum. Bu kadar saçma başka bir şey görmedim. Kaçıncı alışverişim hiç böyle olmadı. Kargo köprüden geçerken denize mi düştü ne oldu? Nereye ulaşmalıyım?

Express yapmaz normalde. Ama isterseniz desteğe yazın. Anında canlı destekten cevap veriyorlar.

Ellie7091 dedi:

Express yapmaz normalde. Ama isterseniz desteğe yazın. Anında canlı destekten cevap veriyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Oraya da yazmayı denedim. Sadece bot cevap veriyor.

"Detaylı kontrol ettiğimde kargonuzun hareketlerinde herhangi bir sorun görünmüyor aktif hareket mevcut. Kargonuzun en kısa süre içerisinde sizlere teslim edilmesi planlanıyor." dedi canlı destek. Umarım bir an önce gelir.

Cevap yeterli değil dediğiniz zaman canlı desteğe bağlan seçeneği çıkması lazım.

Şubenin birinde unutulmuş veya kaybolmuştur. Normalde tyexpress hız konusunda fena değil, şansınıza denk gelmiş herhalde. Hepsijet gibi Ankara'dan Mersin'e gidecek kargoyu İstanbul'dan aktarmalı getirmiyorlar.

Müşteri hizmetlerine hangi saatte yazdınız? Mesai saatleri dışında ilgilenen olmuyor.

Ellie7091 dedi:

Cevap yeterli değil dediğiniz zaman canlı desteğe bağlan seçeneği çıkması lazım.

Genişletmek için tıkla...

Evet bağlandım. Cevap üstteki gibi. Pek tatmin etmedi ama yapacak bir şey yok.

Kerm_e dedi:

Evet bağlandım. Cevap üstteki gibi. Pek tatmin etmedi ama yapacak bir şey yok.

Genişletmek için tıkla...

Cevabınızı sonradan gördüm editleyemedim. Kendi kargo firmaları olduğu için kolay iletişim kurarlar. Sizin tahmini teslim tarihi geçti mi?

Ellie7091 dedi:

Cevabınızı sonradan gördüm editleyemedim. Kendi kargo firmaları olduğu için kolay iletişim kurarlar. Sizin tahmini teslim tarihi geçti mi?

Genişletmek için tıkla...

Yani bugün gösteriyor ama 3 gündür yolda olarak göstermesi canımı sıktı.