Trendyol Express Kayıp Kargo

Maximen dedi:

Siz nereden söylediniz hocam QP bilişim mi yoksa farklı bir mağaza mı?

Genişletmek için tıkla...

Trendyol exprees

Zafer00 dedi:

Trendyol exprees

Genişletmek için tıkla...

Anladım hocam bugün şikayetvar'da yüzlerce şikayet okudum bu konu ile ilgili ürünü 1 aydır gelmeyen olmuş bazılarının 1 ay sonra iptal olmuş genel olarak böyle bir firma bunlar okudukça daha çok sinirlendiğim için kapattım sonunda. Müşteri hizmetlerini aradım baya tartıştım Trendyol Express bizim şirketimize bağlı değil diyorlar kafayı yiyeceğim cidden.

Hocam bence kasayı Trendyol’dan almanız hata olmuş. Ben Trendyol’dan elektronik eşya almayı yanlış buluyorum. İlk önce Trendyol, mağaza ve kargo firması ile iletişime geçin bu sıra da Şikayetvar’a şikayetinizi yazmayı unutmayın. Eğer bu yaptıklarınıza karşılık sorununuzu çözmezlerse THH’ye başvurun biraz geç olacaktır ama sorununuzu çözerler.

Agent Phil Coulson dedi:

Hocam bence kasayı Trendyol’dan almanız hata olmuş. Ben Trendyol’dan elektronik eşya almayı yanlış buluyorum. İlk önce Trendyol, mağaza ve kargo firması ile iletişime geçin bu sıra da Şikayetvar’a şikayetinizi yazmayı unutmayın. Eğer bu yaptıklarınıza karşılık sorununuzu çözmezlerse THH’ye başvurun biraz geç olacaktır ama sorununuzu çözerler.

Genişletmek için tıkla...

Hocam biraz indirimliydi açıkçası daha önce hiç Trendyol'dan alışveriş yapmadım aldığım ürünün yorumlarında herkes kargoyu övmüş biride Yurtiçi kargo ile yolluyorlar çok hızlı demiş ona güvendim, arkadaşlarım alışveriş yaptı onlarda hiç kötü bi şey yaşamadı talihsizlik oldu. Mağaza ile iletişime geçtim geri dönmediler ulaşamıyorum, Trendyol ile iletişime geçtim zaten işleme aldıklarını aradıklarını söylediler, Şikayetvar'a şikayetimi yazdım fakat onlarca şikayet var hepsine otamatik cevap veriyorlar pek bir şeye yarayacağını düşünmüyorum açıkçası. THH'ye nasıl başvurabilirim internet üzerinden vb. mi bir kaynak var mı bu konuda hiç bilmiyorum açıkçası o süreci.

Maximen dedi:

Hocam biraz indirimliydi açıkçası daha önce hiç Trendyol'dan alışveriş yapmadım aldığım ürünün yorumlarında herkes kargoyu övmüş biride Yurtiçi kargo ile yolluyorlar çok hızlı demiş ona güvendim, arkadaşlarım alışveriş yaptı onlarda hiç kötü bi şey yaşamadı talihsizlik oldu. Mağaza ile iletişime geçtim geri dönmediler ulaşamıyorum, Trendyol ile iletişime geçtim zaten işleme aldıklarını aradıklarını söylediler, Şikayetvar'a şikayetimiz yazdım fakat onlarca şikayet var hepsine otamatik cevap veriyorlar pek bir şeye yarayacağını düşünmüyorum açıkçası. THH'ye nasıl başvurabilirim internet üzerinden vb. mi bir kaynak var mı bu konuda hiç bilmiyorum açıkçası o süreci.

Genişletmek için tıkla...

Hocam ben de alışveriş yapıyorum Trendyol’dan ama kıyafet veya ev ürünleri gibi şeyler alıyorum daha çok. Güvenilir bir sitedir aslında. Ama satıcılar biraz sıkıntılı ve elektronik ürünler hakkın da çok bilgi verilmediği için o tür ürünleri almayı mantıklı bulmuyorum. Sıkmayın canınızı hocam her şey hallolur. Bu arada THH’ye E-Devlet üzerinden başvurabilirsiniz.

Agent Phil Coulson dedi:

Hocam ben de alışveriş yapıyorum Trendyol’dan ama kıyafet veya ev ürünleri gibi şeyler alıyorum daha çok. Güvenilir bir sitedir aslında. Ama satıcılar biraz sıkıntılı ve elektronik ürünler hakkın da çok bilgi verilmediği için o tür ürünleri almayı mantıklı bulmuyorum. Sıkmayın canınızı hocam her şey hallolur. Bu arada THH’ye E-Devlet üzerinden başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim satıcı QP Bilişim hocam güvenilir diye verdim kötü yorum okumadım bu satıcıyla ilgili ama şans işte bana denk geldi. Bir kaç gün daha bekleyip konu çözülmez ise başvuracayım THH'ye fakat orada yaptığım başvurunun çözümünün hiç sonuçlanmayacağını veya sonuçlansa bile aylar geçeceğini tahmin etmekteyim sürecin o boyuta gelmesini istemiyorum açıkçası.
Ekleme : Bu konuyu ve İncehesap konusunu sorunum çözülene kadar her gün öne çıkartacağım, forumda bu iki siteden bir şey satın almak isteyen birileri olursa bu konuları göstereceğim.
19.09.2020 Kargo Geldi :

Arkadaşlar zor olsa da ürünüme sonunda bugün ulaştım Twitter, Instagram, Forum sözlük, Müşteri Hizmetleri ne bulduysam yazdım gün gün pes etmedim bugün kargom sonunda ulaştı kargoyu getiren arkadaşa çıkıştım 9 gündür yok diye adamlarında suçu yok rastgele atıyorlar heriflere haberleri yok 9 günde geldiyse iyi diyor adam düşünün yani işin garibi Trendyol hala ürünü kayıp zannediyor kargo takipte hala kargo yola çıktı gösteriyor anlayacağınız verimli bir çalışma metotları yok ben 8 günde ulaşabildim kargo bekleyen arkadaşlara Allah sabır versin.

Zafer00 dedi:

Aynı sorun bende var ayın 11'inde verdiğim sipariş hala kargoda 14. transfer merkezine girdi bir daha çıkamadı.

Genişletmek için tıkla...

Kargonuz geldi mi hocam sizin?