Trendyol kusurlu monitörü iade etmiyor

NiRisai · 7 Nisan 2023

Selamlar arkadaşlar. Geçtiğimiz günlerde Trendyol betaplus satıcısından monitör satın aldım. Kusurlu olarak geldiği için birkaç gün sonra iade etmek için yolladım. Bugün iade reddedilmiş. Bu olaylar max 10 gün içinde yaşanıyor. Böyle bir hakları var mı? Hangi yolu izlemem gerekiyor?

B.Özdemir · 7 Nisan 2023

NiRisai dedi:
Selam arkadaşlar. Geçtiğimiz günlerde Trendyol betaplus satıcısından monitör satın aldım. Kusurlu olarak geldiği için birkaç gün sonra iade etmek için yolladım. Bugün iade reddedilmiş. Bu olaylar Max 10 gün içinde yaşanıyor. Böyle bir hakları var mı? Hangi yolu izlemem gerekiyor?

Aynı satıcıdan VG247Q1A modelini aldım iade kabul etmiyorlar çünkü monitörünü servise gönderip doa raporu alman gerekiyor ghostingden dolayı ben servise gönderdim şu an garantide monitörüm garantiye göndermelisin iade için onlar inceleyip rapor vermeli ya da onarmalı eğer düzelmez ise durum iade raporu verebilirler.

Ritchie88 · 7 Nisan 2023

Öncelikle ASUS'la muhatap olun, teknik servisten ürünün arızalı olduğuna dair belgeyi alın, o belge ile Trendyol ile iletişime geçin o zaman değişim ya da siz isterseniz para iadesi yapılır, düşük bir ihtimal olarak yapmazlarsa tüketici mahkemesine başvurun.

Edit: Monitörünüzü tamir ettirmeyin, sıfır ya da para iadesi yoluna başvurun.

B.Özdemir · 7 Nisan 2023

Ritchie88 dedi:
Öncelikle ASUS'la muhatap olun, teknik servisten ürünün arızalı olduğuna dair belgeyi alın, o belge ile Trendyol ile iletişime geçin o zaman değişim ya da siz isterseniz para iadesi yapılır, düşük bir ihtimal olarak yapmazlarsa tüketici mahkemesine başvurun.

Doa raporu ile yapmak zorunda iadeyi her şart altında zaten düz iade etmeye çalışanlardan aynı firma hep rapor istemiş edebilenler olmuş.

GAMER12x · 7 Nisan 2023

NiRisai dedi:
Selam arkadaşlar. Geçtiğimiz günlerde Trendyol betaplus satıcısından monitör satın aldım. Kusurlu olarak geldiği için birkaç gün sonra iade etmek için yolladım. Bugün iade reddedilmiş. Bu olaylar Max 10 gün içinde yaşanıyor. Böyle bir hakları var mı? Hangi yolu izlemem gerekiyor?

Galiba teknik servise gönderip bir rapor alman gerekiyor kullanıcı hatası olup olmadıgını gösteren bir belge doa raporu diye geçiyor tam bilmiyorum

DoktorBey19 · 7 Nisan 2023

Monitör de bayağı kaliteliymiş. Şanssızlık olmuş. Geçmiş olsun.

Skrinss19 · 7 Nisan 2023

NiRisai dedi:
Selam arkadaşlar. Geçtiğimiz günlerde Trendyol betaplus satıcısından monitör satın aldım. Kusurlu olarak geldiği için birkaç gün sonra iade etmek için yolladım. Bugün iade reddedilmiş. Bu olaylar Max 10 gün içinde yaşanıyor. Böyle bir hakları var mı? Hangi yolu izlemem gerekiyor?

Bende aynı satıcıdan farklı bir ASUS modeli almıştim panel sorunu çıktı iade istedim yapmadılar ASUS'la muhatap olunuz şu an benim de monitörüm serviste bakalım ne diyecekler umarım hallolur.

Anarchistx · 7 Nisan 2023

Bu ASUS'larla ilgili çok şikayet var nette. Sıkıntılı model galiba.

Skrinss19 · 7 Nisan 2023

Anarchistx dedi:
Bu ASUS'larla ilgili çok şikayet var nette. Sıkıntılı model galiba.

Aynen panel sorunu var genel olarak VA panel sorunu bence Samsung oddsey modeli ile arasında kaldım. Onlarda da ghosting sorunu var maalesef.

Melez Baytar · 7 Nisan 2023

NiRisai dedi:
Selam arkadaşlar. Geçtiğimiz günlerde Trendyol betaplus satıcısından monitör satın aldım. Kusurlu olarak geldiği için birkaç gün sonra iade etmek için yolladım. Bugün iade reddedilmiş. Bu olaylar Max 10 gün içinde yaşanıyor. Böyle bir hakları var mı? Hangi yolu izlemem gerekiyor?

İlk önce teknik servisden belge alman lazım onlar kusurun kullanıcıdan kaynaklanmadığını söylemeli öyle iade gerçekleşiyor Trendyol destekten çozebilirsin.

Trendyol kusurlu monitörü iade etmiyor

NiRisai

Kilopat

Dosya Ekleri

B.Özdemir

Decipat

Ritchie88

Megapat

B.Özdemir

Decipat

GAMER12x

Hectopat

DoktorBey19

Kilopat

Skrinss19

Picopat

Anarchistx

Hectopat

Skrinss19

Picopat

Melez Baytar

Kilopat