Trendyol kusurlu monitörü iade etmiyor

ASUS Gaming laptop almıştım. 3 gün içinde ekran kartı arızası verdi servise gönderdim. Doa raporu aldım bir ara kargo şirketi kaybetti falan, servisleri berbat bu arada. SMS Infocom'dan bahsediyorum 1.5 ay uğraştım para iadesi aldım, daha da ASUS tercih etmem.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Btuplus mu ne bu satıcıdan bende monitör aldım; ölü piksel vardı iade etttim kabul etmediler iadeyi sonra geri yolladıları geri yolladıkları mönitörde ölü piksel yok oldu birden orada değiştirdiler muhtemelen. Bu satıcı tam dolandırıcı buradan monitör falan almayın bence. Keşke bu sitede e ticaret firmaları için bir bölüm ayrılsa satıcılara puan verilse onda göre bizde güvenilir insanlardan alsak.
 
Okay
NiRisai dedi:
Selamlar arkadaşlar. Geçtiğimiz günlerde Trendyol betaplus satıcısından monitör satın aldım. Kusurlu olarak geldiği için birkaç gün sonra iade etmek için yolladım. Bugün iade reddedilmiş. Bu olaylar max 10 gün içinde yaşanıyor. Böyle bir hakları var mı? Hangi yolu izlemem gerekiyor?
Genişletmek için tıkla...
Olay satıcı degilki.
Olay işlem sırası.
1)Sorun olduğunda bunu resim/video ile kayıt altına aldınız.
2) yetkili servise sorunu anlatan bir kağıt ile monitör yollayın.
3) Kağıdın altına yada telefonda Doa raporu acil bekliyorum.
Ürün değişimi yada para iadesi için gerekli deyin.
4) Söz konusu rapor gelince bunu satıcıya ulaştırın.
Tamam ürünü gönderin diyecek.
ister aynısı,ister o fiyat dengi satıcıdan başka monitör,ister para iadesi alın.
 
Ritchie88 dedi:
Öncelikle ASUS'la muhatap olun, teknik servisten ürünün arızalı olduğuna dair belgeyi alın, o belge ile Trendyol ile iletişime geçin o zaman değişim ya da siz isterseniz para iadesi yapılır, düşük bir ihtimal olarak yapmazlarsa tüketici mahkemesine başvurun.

Edit: Monitörünüzü tamir ettirmeyin, sıfır ya da para iadesi yoluna başvurun.
Genişletmek için tıkla...
Amazondan alınca böyle olmuyordur. Türk pazaryerlerine acıyorum.
 
Bende geçen ay N11 üzerinden farklı bir satıcıdan aldım. (Nethouse) Ölü piksel çıktı iade veya değişim hiçbir şey kabul etmedi, serviste 1 ölü piksele rapor yazmıyormuş. Direk THH'ye verdim 1 ay oldu sonuç bekliyorum. Bir daha Amazon dışında bir yerden asla alışveriş yapmam.
 

Benzer konular

A
  • Kilitli
Trendyol iade kabul etmiyor
Mesaj
8
Görüntüleme
3.004
Arseyus
A
V
Hepsiburada satıcı kusurlu üründe iade kabul etmiyor
Mesaj
7
Görüntüleme
804
516777
5
5
Trendyol, klavye siparişindeki kusurlu üründe iade kabul etmedi
2
Mesaj
10
Görüntüleme
1.284
525623
5
moreLithium
Trendyol ses sistemini iade kabul etmiyor
Mesaj
6
Görüntüleme
376
moreLithium
moreLithium
polakavic
Trendyol kusurlu ürün değiştirilmiyor
Mesaj
5
Görüntüleme
2.868
polakavic
polakavic

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı