Çözüldü Trendyol M.2 SSD siparişinde dolandırıldım

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

ValderZ

Centipat
Katılım
29 Ekim 2021
Mesajlar
1.790
Çözümler
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
M.2 SSD sipariş ettim. Böyle bir ürün geldi, resmen dolandırıldım ama şu an para Trendyol'da yani satıcıya geçmedi. Paketi elime aldığımda şeklinden zaten huy kaptım çünkü alacağım şey yuvarlak değil. Video aldım paketi açarken ama bir yere sabitlediğim için tam açılırken gözükmüyor elimde olduğu için. Neyse Trendyol'da böyle bir durum yaşayan, iade talep eden falan var mı? Süreç nasıl işliyor benim yanımda dururlar mı?
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20220202_142707.jpg
    103 KB · Görüntüleme: 1.079
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Bas harfleri
İ.E.i
Bursa
Ozur acmaniz icin talebimiz yok, onemli olan boyle bir davranis sergilememekti, Sagduyulu sekilde konuya yaklasmakti ve iadenizi kabul edecegiz. Kimseye zorla urun satisi yapmiyoruz. Gerekli yasal haklarinizi arayabilirsiniz cunku biz arayacagiz. Konunun yasal sureciyle alakali da tum arkadaslari buradan bilgilendirecegiz.
E-fatura diye bir şey var. Haberin var mı? Kimse sana fatura göndermek zorunda değil.

E-fatura gelmedi. Söylediklerimin hâlâ arkasındayım bu ürünü kutusuz peçete ile satıp yolluyorsalar satarken bunları belirtecekler. Plastiğin içine bakmadım ama ana peçeteden başka bir şey gözükmüyordu ve peçete incecikti olmadığına eminim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Bu konuyu nasıl buldunuz?
 
İstediğiniz davayı açabilirsiniz. Resimdeki gösterilen sarı kutu var mıydı içerisinde? Garanti belgesi var mıydı? Fatura, fiş vb. var mıydı?

Eğer ürün orijinal ambalajında değilse siz direk iade edin zaten. Ama genel olarak böyle konular açılmadan önce satıcıya ulaşılır çözüm istenir ve çözüme ulaşmazsa "dolandırıldım" gibi konular açılır. Siz satıcı ile iletişimi tamamlamadan buraya konu açmışsınız hem de satıcının ismini ifşaladınız. Bilemiyorum mesela şimdi benim satıcı iyi bile olsa artık bu satıcıdan alışveriş yapmam. Dolandırılma konusunda endişelenmekte haklısınız ama siz gerekli adımları atmadan buraya ifşa etmişsiniz. Eğer satıcıya ulaşmadan direkt bunu yaptıysanız bence siz hatalısınız kusura bakmayın. Satıcıya ulaşırdınız ve satıcı sizin sorununuza çözmezdi o zaman buraya gelir bu isimli satıcıdan uzak durun diye konu açardınız.
 
Çok komiksiniz, iyi güldürdünüz beni. Arkadaşımız burada mağdur olduğunu düşünüp endişeyle konu açmış. Siz gelmişsiniz bizi karalama kampanyası yapıyorsunuz diyorsunuz, ciddi misiniz ya Nasıl bir karalama yapmış acaba arkadaş. Siz burada alıcının mağduriyetini gidereceğinize yaptığınız hatayı suçlamada bulunarak örtmeye çalışıyorsunuz. Ayrıca ürünü sıfır olarak bile satmıyorsunuz belli ki. Koyduğunuz saçma kutuya bakarsak. Çok haklı bir mağduriyet olmuş ve bunun Technopat'ta konu olarak açılması da tam yerinde olmuş. Burada karalanması gereken kişi gerçekten sizmişsiniz onu anladım.
 
Son düzenleme:
Arkadaşlar hâlâ daha inanmak istemeyenler görüyorum İnternetten 650 TL'ye bir ürün alıyorsunuz ve yuvarlak plastik bir kutu ve içerisinde peçete geliyor. Siz ne yapardınız? Kutuya hiç dokunmadan gittim iade verdim benim içim gayet ferah ve Trendyol yetkilileri ile konuştum gereken bütün desteği verecekler. 1.si satan arkadaş ürün satış resmine alttaki resim koymuş böyle bir şey çıkmadı. 2.si madem böyle yarım satış yapacaklar o zaman bunu belirtmek zorundalar. 3.su koyduğunu iddia ediyor ama ben koymadığından eminim zira plastiğin içi daracık ve M.2 SSD o daracık yere sığmaz.
 

Dosya Ekleri

  • images - 2022-02-02T205028.011.jpeg
    13,6 KB · Görüntüleme: 96
Son düzenleyen: Moderatör:
Daha gerekli adımları izlemeden, satıcıyla iletişime geçmeden, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden, işin aslını sorgulamadan, gördüğünüzle, aklınıza ilk gelen yolla konu açıp yaygarayı koparmanız etik değil. Markanın itibarı zedeleniyor, işin altında siz varsınız. Yani hadi diyelim dolandırıcı, gördüğün her mağaza Trendyol'un altında iş yapıyor, pazardan teknolojik ürün almıyorsun. Kaldı ki kimse seni bu kadar az para için tokatlamaz, bu riski almaz. Tamamen boş bir konu...
 
Satıcının yaptığı açıklama biraz talihsiz olmuş ama satıcıya hak veriyorum burada kim bilir kaç bin kişi görüyor bu konuyu.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…