Trendyol monitör iadesi süreci nasıldır?

ecannar dedi:

Trendyol üzerinden gamersarena mağazasından tavsiye üzerine LG 24GN650-B monitör satın aldım. Kurulumunu yaptım, herhangi bir ghosting, ölü piksel, ışık sızması vs sorunu yaşamadım fakat ayakları ve arkası o kadar kalın ve kaba ki göze batmayı geçtim fareyi kullanamıyorum, normalde de fareyi monitörün arkasına alarak oynuyordum fakat bu şekilde o kadar kötü oldu ki anlatamam, uzun lafın kısası ürünün görünümünden ve ergonomik olmayışından dolayı memnun kalmadım, yine aynı gün içerisinde kutusuna koydum ve iade talebi oluşturdum, bu arada da başka monitör satın alacağım fakat iade kabul etmeme gibi bir şansları olur mu? Bu üründe sorun yok biz iade kabul etmiyoruz diyebilirler mi? Kablosunu vs. her şeyini güzelce kutuladım. İlk alındığı haliyle duruyor, hiç açmadım deyip iade etmekte etik olmaz, memnun kalmadığımı ergono misini ve kaba duruşunu beğenmediğim için iade etmek istediğimi söylesem bana sorun çıkarırlar mı? Yoksa bahsedildiği üzere 14 günlük yasal hakkımı kullanabilir miyim? Bu konuda deneyimi olan arkadaşlar var mı?

Genişletmek için tıkla...

The Destroyer dedi:

14 gün içinde iade ettiğin müddetçe almak zorunda.

Genişletmek için tıkla...

ecannar dedi:

Bunun kutusu açılmış 2. el olmuş vsvs saçmalıklarla beni uğraştırırlar mı acaba? Üründe nokta kusur yok yani sonuç olarak, sadece ayağının olduğu poşetin bandını koparmak zorunda kaldım açarken poşeti yırtacaktı yoksa.

Genişletmek için tıkla...

The Destroyer dedi:

Ürüne zarar gelmedikten sonra sıkıntı olmaz.

Genişletmek için tıkla...

ecannar dedi:

Trendyol üzerinden gamersarena mağazasından tavsiye üzerine LG 24GN650-B monitör satın aldım. Kurulumunu yaptım, herhangi bir ghosting, ölü piksel, ışık sızması vs sorunu yaşamadım fakat ayakları ve arkası o kadar kalın ve kaba ki göze batmayı geçtim fareyi kullanamıyorum, normalde de fareyi monitörün arkasına alarak oynuyordum fakat bu şekilde o kadar kötü oldu ki anlatamam, uzun lafın kısası ürünün görünümünden ve ergonomik olmayışından dolayı memnun kalmadım, yine aynı gün içerisinde kutusuna koydum ve iade talebi oluşturdum, bu arada da başka monitör satın alacağım fakat iade kabul etmeme gibi bir şansları olur mu? Bu üründe sorun yok biz iade kabul etmiyoruz diyebilirler mi? Kablosunu vs. her şeyini güzelce kutuladım. İlk alındığı haliyle duruyor, hiç açmadım deyip iade etmekte etik olmaz, memnun kalmadığımı ergono misini ve kaba duruşunu beğenmediğim için iade etmek istediğimi söylesem bana sorun çıkarırlar mı? Yoksa bahsedildiği üzere 14 günlük yasal hakkımı kullanabilir miyim? Bu konuda deneyimi olan arkadaşlar var mı?

Genişletmek için tıkla...

80fps dedi:

Merhaba. Ben de benzer bir durum yaşadım. Ürün elimde kutusunu açtım. İadede sorun çıktı mı?

Genişletmek için tıkla...