Trendyol Redmi Buds 4 Lite iadesi reddedilirse ne yapılabilir?

LimpiDDepictioN

Hectopat
Katılım
25 Nisan 2021
Mesajlar
18
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba 16 Ağustos cuma günü Redmi Buds 4 Lite kulaklığım Trendyol'dan geldi. Kulaklıkda Google Fast pair özelliği olmasına rağmen çalışmıyordu. Xiaomi müşteri hizmetlerine seri numarasını verdim ve yurt dışı cihazı olduğundan ürüne bakamayacaklarını söylediler. Özelliğin de bundan kaynaklı olabilir diye dediler. Kulaklığı dün iade için kargoya verdim. Kulaklığın iadesi reddedilirse ne yapabilirim? Trendyol'dan daha bir şey almak istemiyorum çünkü paramı da geri istiyorum Trendyol'dan.
 

Genelde kulaklık iadesi kabul olmuyor geçmiş olsun.
 

Arayıp diyeceksinki yurt dışı satmayacaktınız iade almazsanız hakem heyetinde görüşürüz.
 
Genelde kulaklık iadesi kabul olmuyor geçmiş olsun.

Cayma hakkı için haklısınız ama arkadaşın ürünü ayıplı, yani iade hakkı var hocam.

Satıcı Trendyol mu? Trendyol ise destek kaydı açıp iletişime geçin. Ne yapılacağını sorup süreç hakkında fikir alın hocam.

Normalde ürün satıcıya gittikten sonra, satıcı ürünü servise yollar ve üründe ayıp var mı kontrol eder. Eğer üründe ayıp varsa tüketicinin iade talebini yerine getirmek zorundadır.
 
Iadeniz mecburen kabul edilmek zorunda ayıplı ürün iadesi diye borşey var trendyolda kendi koydukları metine kendileri uymassa son şans ya firmayla konuşmak yada tüketici hakem heyetine başvurmak
 
Arayıp diyeceksinki yurt dışı satmayacaktınız iade almazsanız hakem heyetinde görüşürüz.
Eğer kabul etmezlerse son seçenek hakem heyeti.
Hocam peki servis kontrolü kaç günde oluyor biliyor musunuz?
 
Hocam peki servis kontrolü kaç günde oluyor biliyor musunuz?
Yasal sınır 20 iş günü hocam. Buna ek olarakta ürünü direkt değişim veya iade talebiyle yollarsanız tüm sürecin tamamlanması 30 gün sürmek zorunda.

Garanti belgesi yönetmeliği Madde 9 (4)'ü okuyabilirsiniz.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…