Trendyol satıcısı için THH başvurusu nasıl yapılır?

293735 · 25 Mart 2023

Trendyol üzerinden bir satıcıdan bir arkadaşım elektronik ürün aldı, ürünün ürün kutusu açık ve kusurlu olarak geldi. 14 gün içerinde koşulsuz şartsız iade hakkımız var ayrıyeten ürün hasarlı bundan dolayı biz iade için gönderdik satıcı iade talebini reddetti. Faturayı elimde. Parayı geri almak ve iadeyi sağlamak için THH'ye başvurmak istiyoruz bunu nasıl yapabilirim?

Satıcının firma unvanı, vergi numarası, Mersis numarası, satıcı ve sağlayıcı adres bilgileri gerekiyor bunları nereden bulabilirim?

Nicodoz · 25 Mart 2023

Satıcısı Trendyol'un kendisi olmayan satıcıdan elektronik ürün alınır mı? Hocam ya

YiğitÖmer Kılıç · 25 Mart 2023

Nicodoz dedi:
Satıcısı Trendyol'un kendisi olmayan satıcıdan elektronik ürün alınır mı? Hocam ya

Alınır hocam. Trendyol'da satıyor ne de olsa? Sitelere güvenmenin ne anlamı kaldı o zaman? Trendyol veya Hepsiburada bütün ürünleri kendisi satmıyor ki?

293735 · 25 Mart 2023

Nicodoz dedi:
Satıcısı Trendyol'un kendisi olmayan satıcıdan elektronik ürün alınır mı? Hocam ya

Biliyorum bence de alınmaz ama alan ben değilim bir arkadaşım almak gibi bir hataya düşmüş şimdi günahını, çilesini birlikte çekiyoruz. Tyol'dan almak gibi bir hata yapmam ben asla.

Miraç Gürbüz · 25 Mart 2023

293735 dedi:
Trendyol üzerinden bir satıcıdan bir tanıdığım elektronik ürün aldı, ürünün ürün kutusu açık ve kusurlu olarak geldi. 14 gün içerinde koşulsuz şartsız iade hakkımız var ayrıyeten ürün hasarlı bundan dolayı biz iade için gönderdik satıcı iade talebini reddetti. Fatura vs de göndermedi, Trendyol üzerinden fatura kısmına girince fatura gözükmüyor. Parayı geri almak ve iadeyi sağlamak için THH'ye başvurmak istiyorum bunu nasıl yapabilirim?

Satıcının firma unvanı, vergi numarası, mersis numarası, satıcı ve sağlayıcı adres bilgileri gerekiyor bunları nereden bulabilirim?

Trendyol'la iletişime geç satıcının ismini vesaire söyle yardımcı olurlar diye düşünüyorum başka pek bir yolu yok.

293735 · 25 Mart 2023

Miraç Gürbüz dedi:
Trendyol'la iletişime geç satıcının ismini vesaire söyle yardımcı olurlar diye düşünüyorum başka pek bir yolu yok.

Faturayı edindim hocam. Şimdi satıcının bilgileri gerekiyor.

tempZ · 25 Mart 2023

293735 dedi:
Trendyol üzerinden bir satıcıdan bir tanıdığım elektronik ürün aldı, ürünün ürün kutusu açık ve kusurlu olarak geldi. 14 gün içerinde koşulsuz şartsız iade hakkımız var ayrıyeten ürün hasarlı bundan dolayı biz iade için gönderdik satıcı iade talebini reddetti. Fatura vs de göndermedi, Trendyol üzerinden fatura kısmına girince fatura gözükmüyor. Parayı geri almak ve iadeyi sağlamak için THH'ye başvurmak istiyorum bunu nasıl yapabilirim?

Satıcının firma unvanı, vergi numarası, Mersis numarası, satıcı ve sağlayıcı adres bilgileri gerekiyor bunları nereden bulabilirim?

Trendyol üzerinden e-fatura çıkartamıyor musunuz hocam? Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine anlatın faturamı geri göndermediler diyin. Faturasız süreç nasıl ilerler bilmiyorum, bir şekilde faturaya erişmeye çalışın

Nicodoz · 25 Mart 2023

YiğitÖmer Kılıç dedi:
Alınır hocam. Trendyol'da satıyor ne de olsa? Sitelere güvenmenin ne anlamı kaldı o zaman? Trendyol veya Hepsiburada bütün ürünleri kendisi satmıyor ki?

Alıpta sorun yaşarsan karşındakiyle muhatap olmakta çok zorlanırsın kardeşim. Bakınız bu konudaki iade gibi.

Miraç Gürbüz · 25 Mart 2023

293735 dedi:
Faturayı edindim hocam. Şimdi satıcının bilgileri gerekiyor.

İşte dediğim gibi Trendyol'un kendi müşteri hizmetlerine şikayetinizi bildirin satıcı bilgileri illaki onlarda vardır kayıt yaptırıyolar sonuçta sistemlerinde bulunuyordur mazeretini bildir yardımcı olurlar.

tempZ · 25 Mart 2023

293735 dedi:
Faturayı edindim hocam. Şimdi satıcının bilgileri gerekiyor.

Satıcının bilgilerinden kastınız ne hocam? Faturada bulunmayan hangi bilgiler lazım ki

Trendyol satıcısı için THH başvurusu nasıl yapılır?

293735

Kilopat

Nicodoz

Hectopat

YiğitÖmer Kılıç

Megapat

293735

Kilopat

Miraç Gürbüz

Hectopat

293735

Kilopat

tempZ

Kilopat

Nicodoz

Hectopat

Miraç Gürbüz

Hectopat

tempZ

Kilopat