Trendyol teknorya satıcısı bozuk laptopu iade almıyor

56648

Megapat
Katılım
26 Nisan 2015
Mesajlar
1.662
Çözümler
6
Arkadaşım 2 gün önce HP Ryzen 4300U'lu bir laptop aldı Trendyol teknorya satıcısı üzerinden. Bilgisayarı BIOS hatalı yollamışlar. HP ile görüşmüş uzaktan bağlanmışlar fakat sorunu çözememişler. İade etmek istediğini söylemiş HP'ye onlar da sizden kaynaklı ve hata raporu da vermiyoruz demişler. Teknorya da iadeyi kabul etmeyecek büyük ihtimal. Bilgisayar elde kaldı sonuç olarak ne yapmalı?
 

 
Nasıl yani sizden kaynaklı sizmi yanlış BIOS yüklediniz.
 
Ayrıca arkadaşım HP yetkilileri ile telefonda görüştü. Pandemi nedeniyle bulunduğumuz şehirdeki teknik servis kapalı ürünler ve İstanbul'a yollanıyormuş. Arkadaşım telefondaki yetkilinin de kargolamaya karşı çıktığını söyledi. Mırın kırın etmişler yani.
 
Zaman kaybetmeden elinizdeki tüm belgeler ile THH'ine başvurun.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…