Amazon'dan yapılan bir siparişte sorun olursa çözülmeme gibi bir şeyin ihtimali yok gerçekten. Monitörü kendiniz alıp kırmadığınız sürece her şekilde iade alırlar, değişim yaparlar.
Bugüne dek Amazon'dan aldığım iki ürün için iade talebinde bulundum. Biri 100 metre jüt IP, diğeri de 1 kg kedi mamasıydı. İkisi için de "geri göndermenize gerek yok" diyerek para iadesi yaptılar.
Müşteri hizmetleri konusunda Amazon'un rakibi yok.
Satıcının etkisi varmı bunda ben direk Amazonla mı temasta olacağım?Ölü piksel vs bir sorun yaşarsanız eğer Amazon'da özellikle Prime ürünlerinde iade etmeniz çok daha kolay. Bu iade durumu kulaklık gibi hijyenik ürünlerde bile geçerli.
Teşekkür ederim bilgiler için amazondan sipariş vermiyorum.Hocam, Prime kategorisindeki bir üründe 30 gün boyunca bunun rengine alışamadım bile deseniz iade edebiliyorsunuz. Satıcıyla değil, direkt iade işlemi başlatarak hallediyorsunuz. Önemli olan ürünü aldığınız gibi eksiksiz ve hasarsız olarak paketlemeniz. Prime olmasa bile çoğu üründe yine Amazon elinden gelen desteği veriyor mağduriyet yaşanmaması adına. Kafanıza takılan neyse zaten canlı destekte sorabilir, işlemlerinizi oradan da temsilci aracılığıyla başlatabilirsiniz.
Bir de Vatan mağazasından aldığınız monitörler satın alım sonrası hemen orada kutusu açılıp test edilebiliyor eğer isterseniz. Orada yapılan testlerde ölü piksel vb. sorun çııkması halinde hemen değişimini yapıyorlar sorunsuz ürünü size verene kadar. Ama evde açtınız veya web'den alıp açıp sorun yaşadıklarınızda aynı hizmeti sunmuyorlar.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.