Trendyol'dan alınan Acer Nitro V15 laptop bozuk çıktı ve iade edilmiyor

Yusufingo

Centipat
Katılım
16 Eylül 2024
Mesajlar
17
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar Trendyol'dan Acer Nitro V15 4050 Ryzen 7735HS modelini aldım bozuk cıktı. Oyunlarda ya donuyor ya da kapanıyordu otomatik bunun icin iade istedim fakat servisten iade ve değişim raporu istediler. Acer'i arıyorum diyor ki biz vermiyoruz öyle bir rapor adamlarda değişim diyor. Satıcı yasal hak kullanabilir miyim bu konu hakkında?
 
Acer’ın o raporu vermeme gibi bir seçeneği olamaz. Teknik servisten DOA raporu alıp iade edeceksiniz veya değişim yapacaksınız. İmkanınız varsa Acer’ın teknik servisine kendiniz götürün.
 
Son düzenleme:
İade almıyorlar diye bir şey olamaz kabul etmeyip peşine düşersen kök söktürürsün. Hakkını kullan. Gerekirse yasal. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gidebilirsin. Ne demek almıyoruz
 
O raporu vermek zorunda teknik servis. Ama Acer TR servisi o kadar rezil ki rapor vermek bile zor geliyor. Kendileri hakkında Şikayetvar'da çok güzel yorumlar var. Eğer iade veya değişim olmazsa THH'ye başvurabilirsin. Onlar bilir kişiye incelettirip ürünün değişimini talep edeceklerdir.
 

Hocam adam değişim yapılabilir diyor bakalım incelemede şu an yarın adamı arayıp bilgi alacagım olmazsa THH'ye başvuracagım avukatımız hazır zaren gerekirse dava acarim.
 
Yusufingo dedi:
Hocam adam değişim yapılabilir diyor bakalım incelemede şu an yarın adamı arayıp bilgi alacagım olmazsa THH'ye başvuracagım avukatımız hazır zaren gerekirse dava acarim.
Genişletmek için tıkla...

Gelişme var mı hocam?
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…