Trendyol'dan alınan sıkıntılı kulaklık açıldıktan sonra iade edilebilir mi?

Cansuanddoga

Hectopat

Katılım

23 Aralık 2019

Mesajlar

77

Daha fazla  

Cinsiyet

Diğer

Meslek

Öğrenci

• 2 Şubat 2023

• #1

Açılmış ürünler, kulaklıklar normalde kabul edilmiyor okuduğum kadarıyla, fakat sıkıntı sebebiyle iade edeceğim. Sağ kulaklıkta ses azlığı durumu var bir de mikrofonuyla alakalı ses sıkıntısı var, iade kabul ederler mi?

 

Krmdmrz

Hectopat

Katılım

8 Ocak 2021

Mesajlar

4.681

Çözümler

16

• 2 Şubat 2023

• #2

İade için servis raporu istenir büyük ihtimal. Servise gönderirsiniz arızalı olduğu onaylanırsa iadeniz yapılır.

 

Emrecngz

Kilopat

Katılım

2 Aralık 2019

Mesajlar

5.778

Çözümler

33

Yer

Mersin

• 2 Şubat 2023

• #3

Ses azlığı reddedilebilir bir sorun baştan söyleyeyim. Servise yollayın, oradan iade onayı için rapor isteyin. Müşteri hizmetleri zaten sizi yönlendirir.

 

Iori Yagami

Hectopat

Katılım

29 Ocak 2022

Mesajlar

1.449

Çözümler

4

Daha fazla  

Cinsiyet

Erkek

• 2 Şubat 2023

• #4

Bu konuda pek bilgi sahibi değilim fakat ürünü açmadan nasıl sorun olup olmadığını anlayabilirsiniz ki? Bazı kulaklıklarda seslerin ters kulaklıklardan gelme sorunu var. Mesela bu sorunu ürünü açıp kullanmadan anlayamazsınız. Hatta Youtube'da bunun testleri var. Üreticiden kaynaklanan bir soruna sahip olan ürünün iadesi olmalıdır.

 

Emrecngz

Kilopat

Katılım

2 Aralık 2019

Mesajlar

5.778

Çözümler

33

Yer

Mersin

• 2 Şubat 2023

• #5

Kutusu açılmamış olma durumu cayma hakkı yani keyfi iadeler içindir arkadaşlar. Arızalı veya sorunlu herhangi bir ürünü istediğiniz gibi iade edersiniz. Sorun çıkaran bir satıcıyı tüketici hakem heyetine şikayet edin.