Trendyol'dan alınan sıkıntılı kulaklık açıldıktan sonra iade edilebilir mi?

Açılmış ürünler, kulaklıklar normalde kabul edilmiyor okuduğum kadarıyla, fakat sıkıntı sebebiyle iade edeceğim. Sağ kulaklıkta ses azlığı durumu var bir de mikrofonuyla alakalı ses sıkıntısı var, iade kabul ederler mi?

İade için servis raporu istenir büyük ihtimal. Servise gönderirsiniz arızalı olduğu onaylanırsa iadeniz yapılır.

Ses azlığı reddedilebilir bir sorun baştan söyleyeyim. Servise yollayın, oradan iade onayı için rapor isteyin. Müşteri hizmetleri zaten sizi yönlendirir.

Bu konuda pek bilgi sahibi değilim fakat ürünü açmadan nasıl sorun olup olmadığını anlayabilirsiniz ki? Bazı kulaklıklarda seslerin ters kulaklıklardan gelme sorunu var. Mesela bu sorunu ürünü açıp kullanmadan anlayamazsınız. Hatta Youtube'da bunun testleri var. Üreticiden kaynaklanan bir soruna sahip olan ürünün iadesi olmalıdır.

Kutusu açılmamış olma durumu cayma hakkı yani keyfi iadeler içindir arkadaşlar. Arızalı veya sorunlu herhangi bir ürünü istediğiniz gibi iade edersiniz. Sorun çıkaran bir satıcıyı tüketici hakem heyetine şikayet edin.