Trendyol'dan iptal ettiğim ürünün iadesi 5 gündür gelmedi

7 Temmuz cuma günü Trendyol'dan 14298 TL'lik alışveriş yaptım DenizBank kartımdan ben peşin alacaktim tek çekim almışım neyse dedim uygulamadan taksit yapayim dedım uygulamadanda yapılmıyordu hemen iptal ettim 15.10 da alip 15.14 de iptal etmişim Trendyol parayı bankanıza iade ettiklerini söyledi. Bankayı arıyorum, belli bir süre veremeyiz bilmiyoruz gibi saçma cevaplar alıyorum. Bugün tekrardan bankayı aradım bize bir iade talebi geldigi gözükmüyor gibi şeyler söylediler Trendyol'u aradım tekrar bugün biz iadeyi yaptık bankanıza bağlı 2-10 gün içinde geçer diyor. Bankaya soruyorum ne zaman iadem gelir diye belli bir süre veremeyiz diyorlar yahu ben bu bilgiyi bakkaldan mı alacağım benım bankam sız değil misiniz dedim ben de bana Trendyol'u arayın diyorlar, ben de sinirlenip kapattım artık aramayacağımda. Ne yapmam gerekiyor? 4-5 gün oldu hafta sonunu saymazsak 3 gün oldu.

2-10 iş günü dese daha doğru olurmuş. Biraz beklemeniz gerekecek gibi gözüküyor. Online şirketler banka iadesini havale gibi yöntemlerle değil de POS iadesi şeklinde yaptığı için paralar bir süre gerçekten askıda kalıyor. Aynı zamanda Trendyol'da ilgilenen arkadaşlar sırayla bu işi yaptığı için hemen direkt olarak sizin işleminize bakamayabiliyorlar. Son olarak da her şey yerinde gitti ve iadenizi yaptılar bu sefer de bankanızın lütfedip size geri vermesi gerekiyor.

Krmdmrz dedi:

2-10 iş günü dese daha doğru olurmuş. Biraz beklemeniz gerekecek gibi gözüküyor. Online şirketler banka iadesini havale gibi yöntemlerle değil de POS iadesi şeklinde yaptığı için paralar bir süre gerçekten askıda kalıyor. Aynı zamanda Trendyol'da ilgilenen arkadaşlar sırayla bu işi yaptığı için hemen direkt olarak sizin işleminize bakamayabiliyorlar. Son olarak da her şey yerinde gitti ve iadenizi yaptılar bu sefer de bankanızın lütfedip size geri vermesi gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Bana Trendyol'dan SMS ve mail olarak ürününüzü iptal ettik bankanıza geri ödemesini yaptık birkaç günde bankanıza bağlı olarak yansır dedi. Yani alacağım şey zamlanacak ki büyük ihtimalle para bankada duruyor bilerek yatırmıyorlar herhalde son güne kadar bekleyeceğim ama alacağım ürün zamlanacak