TT 35 Mbit pakette 19 Mbit hız

Y. Emre Doğru dedi:

Merhaba, TT isimli ilkel firmanın 35 Mbps hız taahhütlü paketini kullanıyorum. Upload hızım normal olmasına rağmen download hızım olması gerekenden çok düşük. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun modemden veya kablo tesisatından kaynaklanabileceğini söyledi. Başka modemle test etmeme rağmen hız değişmedi, kablo tesisatından olsaydı upload hızı da aynı oranda düşmez miydi? Speedtest sonucunu ve modem arayüzde yer alan hat değerlerini paylaşıyorum, bu konuda yönlendiren olursa çok sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

İbrahim Güler dedi:

Altyapı sorgulama yapıp konuya ekleyin. Büyük ihtimal iç tesisat sorunu. Ankastreden eve kadar eksiz bir şekilde cat6 kablo çekilirse çözüm olabilir

Genişletmek için tıkla...

Patrixcs dedi:

Hat değerlerin kötü. İç tesisat sorunu olabilir. Telekom'u tekrar ara ekip talep et. Ankastreden ölçüm yapsınlar. Onlar ölçüm yaparken sende değerlere bak. Gelen hız ankastrede yüksek bir hız geliyorsa iç tesisatı kaliteli CAT 6 ile değiştir.

Genişletmek için tıkla...