Çözüldü TT Faturasıza geçiş nasıl yapılıyor?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
eskilerin meraklisi

eskilerin meraklisi

Kilopat
Zamanın Tanığı
Katılım
2 Eylül 2020
Mesajlar
2.489
Makaleler
1
Çözümler
10
Merhaba, TT mağazasına bu işlemi sordum ancak müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Bu epey garibime gitti ancak tamam dedim ve çıktım. TT'nin müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç tuş kombinasyonu sonrası şu sekmeye ulaştım: Faturalı hat taahhüt, kullanım tutarı, yeni paketler vs. Mobil kısmını tuşladıktan sonra bir önceki tümcede bahsettiğim şeyden öteye geçemiyorum, bir türlü faturasız hatla ilgili bir şey çıkmıyor. Yani hem mağazadan isteğim gerçekleşmiyor hem de complex bir numara tuşlama sistemi kurmuşlar. Herhangi bir sonuca ulaşamıyorum, ne yapmalıyım?
Not: Taahhüdün bitmesine 1 gün kaldı.
 
eskilerin meraklisi dedi:
Merhaba, TT mağazasına bu işlemi sordum ancak müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Bu epey garibime gitti ancak tamam dedim ve çıktım. TT'nin müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç tuş kombinasyonu sonrası şu sekmeye ulaştım: Faturalı hat taahhüt, kullanım tutarı, yeni paketler vs. Mobil kısmını tuşladıktan sonra bir önceki tümcede bahsettiğim şeyden öteye geçemiyorum, bir türlü faturasız hatla ilgili bir şey çıkmıyor. Yani hem mağazadan isteğim gerçekleşmiyor hem de complex bir numara tuşlama sistemi kurmuşlar. Herhangi bir sonuca ulaşamıyorum, ne yapmalıyım?
Not: Taahhüdün bitmesine 1 gün kaldı.
Genişletmek için tıkla...
Taahüdünüz bitsin,öyle geçmeyi deneyin.Size geçirebilirler direk taahüd fiyatını,risk almayın.Şubelerden faturasıza geçilebiliyor.
 
Hocam daha iki gün önce faturasıza geçtim. Müşteri hizmetlerini arayın herhangi bir tuşlama ile operatöre bağlanın ve faturasıza geçiş yapmak istediğinizi söyleyin. Sizi faturasız birimine aktaracak. Daha sonra faturasıza geçiş yapabilirsiniz. Geçiş esnasında size 30 tl ücret çıkartıyorlar aldırış etmeyin daha sonra bu ücreti hesabınıza bakiye olarak ekliyorlar
 
İbrahim Arıkan dedi:
Hocam daha iki gün önce faturasıza geçtim. Müşteri hizmetlerini arayın herhangi bir tuşlama ile operatöre bağlanın ve faturasıza geçiş yapmak istediğinizi söyleyin. Sizi faturasız birimine aktaracak. Daha sonra faturasıza geçiş yapabilirsiniz. Geçiş esnasında size 30 TL ücret çıkartıyorlar aldırış etmeyin daha sonra bu ücreti hesabınıza bakiye olarak ekliyorlar
Genişletmek için tıkla...

Bakiye mevzusunu biliyorum ancak müşteri hizmetlerindeki operatöre nasıl bağlanacağım? Detaylı anlatabilir misiniz?
 
eskilerin meraklisi dedi:
Bakiye mevzusunu biliyorum ancak müşteri hizmetlerindeki operatöre nasıl bağlanacağım? Detaylı anlatabilir misiniz?
Genişletmek için tıkla...

Hocam 444 1 444'ü aradığınızda klasik konuşmalar bittikten sonra sizi tuşlu menüye aktarıyor. Burada örneğin kampanya için 1'e fatura için 2'ye falan basın diyor. Herhangi birine basın daha sonraki menüde operatöre bağlanmak için 0'a basın diyecek. Operatöre bağlanınca faturasıza geçmek istiyorum deyin. Zaten onlar faturasız birimine aktaracak sizi. Bundan sonraki adımlarda güvenlik için kimlik bilgisi vs soruyorlar. Ardından sesli onay isteyip faturasıza geçiriyorlar.
 
cumali_032 dedi:
Taahüdünüz bitsin, öyle geçmeyi deneyin. Size geçirebilirler direk taahüd fiyatını, risk almayın. Şubelerden faturasıza geçilebiliyor.
Genişletmek için tıkla...

Yeni taahhüt başlar diye korkuyorum, hem son 30 gün içinde faturasıza geçilebilir diye biliyorum. Şubedeki 2 görevli biz yapamıyoruz dedi, bana aşırı saçma geldi. Faturalı hat için gelsem hemen şu paket mi bu paket mi olsun diye sorarlardı. Burada sitemim çalışanlara değil, onlarda emir kulu sonuçta; asıl suç şirketin izlediği saçma politikalarda.

İbrahim Arıkan dedi:
Hocam 444 1 444'ü aradığınızda klasik konuşmalar bittikten sonra sizi tuşlu menüye aktarıyor. Burada örneğin kampanya için 1'e fatura için 2'ye falan basın diyor. Herhangi birine basın daha sonraki menüde operatöre bağlanmak için 0'a basın diyecek. Operatöre bağlanınca faturasıza geçmek istiyorum deyin. Zaten onlar faturasız birimine aktaracak sizi. Bundan sonraki adımlarda güvenlik için kimlik bilgisi vs soruyorlar. Ardından sesli onay isteyip faturasıza geçiriyorlar.
Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim, bugün tekrar deneyeceğim olmadı yarın gidip başka operatöre geçeceğim.
 
eskilerin meraklisi dedi:
Yeni taahhüt başlar diye korkuyorum, hem son 30 gün içinde faturasıza geçilebilir diye biliyorum. Şubedeki 2 görevli biz yapamıyoruz dedi, bana aşırı saçma geldi. Faturalı hat için gelsem hemen şu paket mi bu paket mi olsun diye sorarlardı. Burada sitemim çalışanlara değil, onlarda emir kulu sonuçta; asıl suç şirketin izlediği saçma politikalarda.

Teşekkür ederim, bugün tekrar deneyeceğim olmadı yarın gidip başka operatöre geçeceğim.
Genişletmek için tıkla...

Son fatura döneminde cayma bedeli çıkmaz merak etmeyin. Evet bende TT Ana Bayiisine gittiğimde faturasıza geçiş için müşteri hizmetlerini aramanız gerek dediler.

eskilerin meraklisi dedi:
Yeni taahhüt başlar diye korkuyorum, hem son 30 gün içinde faturasıza geçilebilir diye biliyorum. Şubedeki 2 görevli biz yapamıyoruz dedi, bana aşırı saçma geldi. Faturalı hat için gelsem hemen şu paket mi bu paket mi olsun diye sorarlardı. Burada sitemim çalışanlara değil, onlarda emir kulu sonuçta; asıl suç şirketin izlediği saçma politikalarda.



Teşekkür ederim, bugün tekrar deneyeceğim olmadı yarın gidip başka operatöre geçeceğim.
Genişletmek için tıkla...
Dediklerimi yaparsanız en fazla 10 dk içerisinde faturasıza geçiş yapabilirsiniz.
 
İbrahim Arıkan dedi:
Dediklerimi yaparsanız en fazla 10 dk içerisinde faturasıza geçiş yapabilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetlerini arıyorum şu an 17 dk oldu ama halen açan yok. :) Sağ olsunlar müzik dinletiyorlar, bari klasik müzik olsa kendi dandik müziklerini dinliyorum. Bu arada teşekkür ederim mesajlarınız için. :D
 

Benzer konular

T
Turkcell faturalıdan faturasıza geçiş
Mesaj
1
Görüntüleme
1.097
Mr. Ahmedov
Mr. Ahmedov
Celik_muhmmt
Vodafone faturalıdan faturasıza geçiş
Mesaj
8
Görüntüleme
12.029
Celik_muhmmt
Celik_muhmmt
djoguzhan55
Turkcell faturalıdan faturasıza geçiş yapmak
2
Mesaj
10
Görüntüleme
1.587
yunus ama lama
yunus ama lama
M
  • Soru
Türk Telekom faturalıdan faturasıza geçiş
Mesaj
1
Görüntüleme
1.392
ÇAĞATAY TORUN
Ç
thelordof
Vodafone Faturasıza geçiş süresi ne kadar sürer?
2
Mesaj
13
Görüntüleme
839
İzmirli Gurme
İzmirli Gurme

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı