TT taahhüdümden caydım ama olmadı

Mefrak dedi:

6502 Sayılı Kanun, Abonelik sözleşmeleri
MADDE 52 - (4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.

Aslında olan ( Uygulama için çıkarılan yönetmelik maddeleri)
(1)
Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği;

Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi
MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.

(2)
Abonelik Sözleşmesinin Feshi ve Sonuçları

Sözleşmenin feshi

MADDE 22 – (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.

(3) Tüketicinin taahhütlü aboneliğini süresinden önce feshetmesi halinde, 16. madde hükmü uygulanır.

Genişletmek için tıkla...

dgknyl dedi:

"AYIPLI HİZMET" Başvurusuyla yaparsanız Kanun ve fıkra belirlemenize gerek yok. Yaşadığınız mağduriyeti ve ayıbı anlatmanız yeterli olacaktır.
Sanırım siz telefonda taahütü uzatılırken söylenen Hız, Kota ve Fiyatı onayladığınız için haklı olmuyorsunuz.
Siz 16. maddeden yagılanmış olabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Lostt dedi:

Heyeti bulup dövün böyle vaziyetin. Abi TT'den memnun olan yok neyine güvenip cayana ceza kesiyorsun.

Genişletmek için tıkla...

thelordof dedi:

Kaybettiğinize bende şaşırdım. Acaba her heyet kararı uygulamıyor mu?

Genişletmek için tıkla...

stormhawks47 dedi:

Belki de itiraz şekliniz yanlıştır. Çünkü almadığınız hizmetin ücretini ödemek zorunda değilsiniz. Sizde almadığınız hizmetin ücretini talep etmişler. Ama muz cumhuriyetinde yaşadığımız için pek mantık filan yürütülmüyor malesef.

Genişletmek için tıkla...