Tüketici Hakem Heyeti, Türk Telekom başvurusundan cevap yok

Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirdim ve 300 lira fiyat bandında bir cayma bedeli yansıtıldı. E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım (2021 Nisan) fakat hala cevap yok. Bu süreçte Türk Telekom tarafından icra dosyası açılmış. Ne yapmam lazım? Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını mı beklemeliyim?

İyi forumlar.

Uzun sürüyor süreç. 6-8 ay sürüyor.

Hocam benzeri Türk Telekom'da 2 sene önce başıma geldi. THH kararı çıkana kadar bir kuruş alamazsınız dedim arayan hukuk bürosuna. Sizi de ararlarsa aynı şeyi söyleyin. THH kararı da eğer lehinize durum varsa lehinize tazminat bile verilebilir. Çünkü yüksek ihtimal firmanın şikayetten haberi vardır.

Böyle şeyler uzun sürebiliyor.

Asdasgudas dedi:

Hocam benzeri Türk Telekom'da 2 sene önce başıma geldi. THH kararı çıkana kadar bir kuruş alamazsınız dedim arayan hukuk bürosuna. Sizi de ararlarsa aynı şeyi söyleyin. THH kararı da eğer lehinize durum varsa lehinize tazminat bile verilebilir. Çünkü yüksek ihtimal firmanın şikayetten haberi vardır.

Genişletmek için tıkla...

Peki size icra dosyası açıldı mı?

nacaar dedi:

Peki size icra dosyası açıldı mı?

Genişletmek için tıkla...

Evet. Ekol hukuk bürosu mu öyle bir yer 110 lira için açmışlardı ödemedim. Sonra da iptal oldu zaten.

Asdasgudas dedi:

Evet. Ekol hukuk bürosu mu öyle bir yer 110 lira için açmışlardı ödemedim. Sonra da iptal oldu zaten.

Genişletmek için tıkla...

Siz THH kararı çıkana kadar bir kuruş alamazsınız dedikten sonra mı iptal oldu?
Kusura bakmayın çok bakamadım mesajlara.

feneresevdalı dedi:

Uzun sürüyor süreç. 6-8 ay sürüyor.

Genişletmek için tıkla...

Bu süreç boyunca ne yapmalıyım peki?

nacaar dedi:

Siz THH kararı çıkana kadar bir kuruş alamazsınız dedikten sonra mı iptal oldu?
Kusura bakmayın çok bakamadım mesajlara.

Bu süreç boyunca ne yapmalıyım peki?

Genişletmek için tıkla...

Hocam söyleyince birdaha aramadılar. Sonra 3-3.5 ay sonra iptal oldu.