TTNET 12Mbps internet yavaş

Türk Telekom 12 Mbps interneti 24 ay taahhüt ile 82 liraya kullanıyorum. Ama internet berbat ötesi. Çok basit örnekler vereyim WhatsApp'dan 2 dakikalık bir video en az 45 dakikada gidiyor. CS 1.6 gibi basit bir oyunda ping 500'ün altına inmiyor. YouTube'dan en kısa videolar bile 240P'de anca oynuyor. Müşteri hizmetlerini aradım hız değerleri normal görünüyor dediler. Çıldırmak üzereyim arkadaşlar çözümü nedir bunun? Cayma bedeli olmadan ayıplı hizmet sebebiyle feshedebilir miyim?

Ole Jackson dedi:

Türk Telekom 12 Mbps interneti 24 ay taahhüt ile 82 liraya kullanıyorum. Ama internet berbat ötesi. Çok basit örnekler vereyim WhatsApp'dan 2 dakikalık bir video en az 45 dakikada gidiyor. CS 1.6 gibi basit bir oyunda ping 500'ün altına inmiyor. YouTube'dan en kısa videolar bile 240P'de anca oynuyor. Müşteri hizmetlerini aradım hız değerleri normal görünüyor dediler. Çıldırmak üzereyim arkadaşlar çözümü nedir bunun? Cayma bedeli olmadan ayıplı hizmet sebebiyle feshedebilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

Altyapı ile sorun olabilir veya sizin eviniz darbir mekanda mı?

Maalesef öyle bir şey yok.

Modemle oyna. Tak çıkar yap . Sorun senden kaynaklanıyor olabilir.

www.speedtest.net
Go yazana basıp bir dakika bekledikten sonra ekran görüntüsü atın.

machnerwin dedi:

Altyapı ile sorun olabilir veya sizin eviniz darbir mekanda mı?

Genişletmek için tıkla...

İnternet evime telefon direğinden geliyor köyde müstakil bir ev. Ama bunun değerlendirilmesi yapılıp bu hizmeti verebileceklerini taahhüt ettikleri için aldım interneti.

yayaya dedi:

Modemle oyna. Tak çıkar yap . Sorun senden kaynaklanıyor olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Modem ZYXEL marka onların müşteri temsilcisini de aradım modeme reset attırdı. Ama problem devam ediyor.

Ole Jackson dedi:

İnternet evime telefon direğinden geliyor köyde müstakil bir ev. Ama bunun değerlendirilmesi yapılıp bu hizmeti verebileceklerini taahhüt ettikleri için aldım interneti.

Modem ZyXEL marka onların müşteri temsilcisini de aradım modeme reset attırdı. Ama problem devam ediyor.

Genişletmek için tıkla...

İnternetin size ulaşması sorunlu o yüzden böyle oluyor demek ki tabii para kazanmak için dağın başına bile çekerler interneti altyapısı çok iyi diye.

Az001 dedi:

Maalesef öyle bir şey yok.

Genişletmek için tıkla...

Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Hem buna dayanarak hem de ayıplı hizmet sebebi ile bir şeyler yapılabilir belki diye düşündüm.
Bu konuda neler yapabilirim acaba sonuçta

machnerwin dedi:

İnternetin size ulaşması sorunlu o yüzden böyle oluyor demek ki tabii para kazanmak için dağın başına bile çekerler interneti altyapısı çok iyi diye.

Genişletmek için tıkla...

taahhüt edilen bir hizmet var ama bu hizmeti sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Bir de değerlerimin normal olduğunu söylüyorlar. Bu değerlerin normal olmadığını bilecek kadar anlıyorum bu işten.

bilinçli pars dedi:

www.speedtest.net
Go yazana basıp bir dakika bekledikten sonra ekran görüntüsü atın.

Genişletmek için tıkla...

PİNG ms : 147
DOWNLOAD Mbps : 4.19
UPLOAD Mbps : 0.24

İnternet berbat gözüküyor. Acaba hız dışında bir şey mi var diyordum ama bariz olarak alınan hız aşırı düşük ve ping aşırı fazla.
Almanız gereken en kötü hızın 4'de birini alıyorsunuz. En kısa sürede Türk Telekom'dan kurtulun.

Sorgulama yapıp ekran görüntüsü atın.

Ole Jackson dedi:

Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.

Genişletmek için tıkla...

Evet 24 ay taahhüt vermişsiniz yani 1 seneden uzun. İstediğiniz an Telekom'dan kanunen bedavaya kurtulma hakkınız var.
Şunu izleyin:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

bilinçli pars dedi:

İnternet berbat gözüküyor. Acaba hız dışında bir şey mi var diyordum ama bariz olarak alınan hız aşırı düşük ve ping aşırı fazla.
Almanız gereken en kötü hızın 4'de birini alıyorsunuz. En kısa sürede Türk Telekom'dan kurtulun.

İnternet Altyapı Sorgulama - Fiber Altyapı - TurkNet

İnternet altyapı sorgulama ve fiber altyapı sorgulama için bu sayfaya göz atın! Telefon numaranız veya adresiniz ile hızlı ve kolayca altyapı sorgulayın!

turk.net

Netspeed - Altyapı Sorgulama

Taahhütsüz, Limitsiz İnternet

altyapisorgu.netspeed.com.tr

Sorgulama yapıp ekran görüntüsü atın.


Evet 24 ay taahhüt vermişsiniz yani 1 seneden uzun. İstediğiniz an Telekom'dan kanunen bedavaya kurtulma hakkınız var.
Şunu izleyin:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...

Türk Telekom ile bugün görüştüm 1250 lira cayma bedeli istediler. Bu kanunu direkt olarak işletebilir miyim bilmiyorum. Eminim bunun da önüne geçecek hileleri vardır. Sene 2020 ben 4 mbps internete 82 lira ödüyorum. Çıldırmak üzereyim....