TTNET 12Mbps internet yavaş

Ole Jackson

Femtopat
Katılım
10 Aralık 2020
Mesajlar
11
Daha fazla  
Cinsiyet
Kadın
Türk Telekom 12 Mbps interneti 24 ay taahhüt ile 82 liraya kullanıyorum. Ama internet berbat ötesi. Çok basit örnekler vereyim WhatsApp'dan 2 dakikalık bir video en az 45 dakikada gidiyor. CS 1.6 gibi basit bir oyunda ping 500'ün altına inmiyor. YouTube'dan en kısa videolar bile 240P'de anca oynuyor. Müşteri hizmetlerini aradım hız değerleri normal görünüyor dediler. Çıldırmak üzereyim arkadaşlar çözümü nedir bunun? Cayma bedeli olmadan ayıplı hizmet sebebiyle feshedebilir miyim?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Türk Telekom 12 Mbps interneti 24 ay taahhüt ile 82 liraya kullanıyorum. Ama internet berbat ötesi. Çok basit örnekler vereyim WhatsApp'dan 2 dakikalık bir video en az 45 dakikada gidiyor. CS 1.6 gibi basit bir oyunda ping 500'ün altına inmiyor. YouTube'dan en kısa videolar bile 240P'de anca oynuyor. Müşteri hizmetlerini aradım hız değerleri normal görünüyor dediler. Çıldırmak üzereyim arkadaşlar çözümü nedir bunun? Cayma bedeli olmadan ayıplı hizmet sebebiyle feshedebilir miyim?

Altyapı ile sorun olabilir veya sizin eviniz darbir mekanda mı?
 
www.speedtest.net
Go yazana basıp bir dakika bekledikten sonra ekran görüntüsü atın.
 
Altyapı ile sorun olabilir veya sizin eviniz darbir mekanda mı?
İnternet evime telefon direğinden geliyor köyde müstakil bir ev. Ama bunun değerlendirilmesi yapılıp bu hizmeti verebileceklerini taahhüt ettikleri için aldım interneti.
Modemle oyna. Tak çıkar yap . Sorun senden kaynaklanıyor olabilir.
Modem ZYXEL marka onların müşteri temsilcisini de aradım modeme reset attırdı. Ama problem devam ediyor.
 
İnternet evime telefon direğinden geliyor köyde müstakil bir ev. Ama bunun değerlendirilmesi yapılıp bu hizmeti verebileceklerini taahhüt ettikleri için aldım interneti.

Modem ZyXEL marka onların müşteri temsilcisini de aradım modeme reset attırdı. Ama problem devam ediyor.

İnternetin size ulaşması sorunlu o yüzden böyle oluyor demek ki tabii para kazanmak için dağın başına bile çekerler interneti altyapısı çok iyi diye. 😡
 
Maalesef öyle bir şey yok.
Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
Hem buna dayanarak hem de ayıplı hizmet sebebi ile bir şeyler yapılabilir belki diye düşündüm.
Bu konuda neler yapabilirim acaba sonuçta
İnternetin size ulaşması sorunlu o yüzden böyle oluyor demek ki tabii para kazanmak için dağın başına bile çekerler interneti altyapısı çok iyi diye. 😡
taahhüt edilen bir hizmet var ama bu hizmeti sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Bir de değerlerimin normal olduğunu söylüyorlar. Bu değerlerin normal olmadığını bilecek kadar anlıyorum bu işten.
www.speedtest.net
Go yazana basıp bir dakika bekledikten sonra ekran görüntüsü atın.
PİNG ms : 147
DOWNLOAD Mbps : 4.19
UPLOAD Mbps : 0.24
 
Son düzenleme:
İnternet berbat gözüküyor. Acaba hız dışında bir şey mi var diyordum ama bariz olarak alınan hız aşırı düşük ve ping aşırı fazla.
Almanız gereken en kötü hızın 4'de birini alıyorsunuz. En kısa sürede Türk Telekom'dan kurtulun.

Sorgulama yapıp ekran görüntüsü atın.

Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.
Evet 24 ay taahhüt vermişsiniz yani 1 seneden uzun. İstediğiniz an Telekom'dan kanunen bedavaya kurtulma hakkınız var.
Şunu izleyin:
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
 
İnternet berbat gözüküyor. Acaba hız dışında bir şey mi var diyordum ama bariz olarak alınan hız aşırı düşük ve ping aşırı fazla.
Almanız gereken en kötü hızın 4'de birini alıyorsunuz. En kısa sürede Türk Telekom'dan kurtulun.

Sorgulama yapıp ekran görüntüsü atın.


Evet 24 ay taahhüt vermişsiniz yani 1 seneden uzun. İstediğiniz an Telekom'dan kanunen bedavaya kurtulma hakkınız var.
Şunu izleyin:
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Türk Telekom ile bugün görüştüm 1250 lira cayma bedeli istediler. Bu kanunu direkt olarak işletebilir miyim bilmiyorum. Eminim bunun da önüne geçecek hileleri vardır. Sene 2020 ben 4 mbps internete 82 lira ödüyorum. Çıldırmak üzereyim....
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı