TTNET alt yapı bahanesi

Zeus1992

Kilopat
Katılım
13 Ekim 2013
Mesajlar
260
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, TTNET kullanıcısıyım internet paketim 16 megabit'e kadar ama benim aldığım hız 6.88 megabit. Müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika falan konuştuk, ne sorsam ne söylesem tek cevabı alt yapı oldu. Sorunumun alt yapıdan kaynaklı olmadığını biliyorum, neden bana 16 megabite kadar olan interneti sattınız diyorum, siz talep ettiniz diyor. Peki ben talep ettim bunda da onlar haklı, alt yapımın 8 den yukarısını desteklemediklerini bildiği halde neden beni uyarmadılar peki? Ben bu problemi nasıl çözerim.
 
Tam süreyi hatırlamıyorum ama 2 hafta civarı sorunu çözemezlerse iptal etme hakkın var. Tabi öncelikle başvuru yapıyorsun ama detayları bilmiyorum.
 
Telefon aç ve de ki: "Ben fibere geçmeyi düşünüyorum, hattımın kaç mbps kaldırabildiğini öğrenebilir miyim?". Eğer böyle dersen büyük ihtimalle sana hattının gerçekte kaç desteklediğini söyleyeceklerdir.
 
Benim sorunum alt yapı kaynaklı değil, aynı mahallede arkadaşlarım daha yüksek hızda kullanıyor. Başka bi sebep var ama alt yapı bahanesi söylüyorlar telefonla çözemem ben bu işi, hafta içi merkeze gidecem orada okkalı bi konuşma yapmam lazım bu durumu düzeltmeleri için.
 
Modem arayüzünden hattınızın maksimum hızını öğrenebilirsiniz.
 
Vermiyorsanız tarifemi 8'e çekin de hocam.
 
Modemi size ttnet mi verdi? Modemin markasını bildirirseniz cd'siz erişimini anlatabilirim.
 
Tp-Link TD-W8101G modem bu, yalnız üretim hatası bu model. IP yazarak girilmiyo kaç kere denedim olmadı.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…