TTNET alt yapı bahanesi

Zeus1992 · 3 Şubat 2016

Merhaba, TTNET kullanıcısıyım internet paketim 16 megabit'e kadar ama benim aldığım hız 6.88 megabit. Müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika falan konuştuk, ne sorsam ne söylesem tek cevabı alt yapı oldu. Sorunumun alt yapıdan kaynaklı olmadığını biliyorum, neden bana 16 megabite kadar olan interneti sattınız diyorum, siz talep ettiniz diyor. Peki ben talep ettim bunda da onlar haklı, alt yapımın 8 den yukarısını desteklemediklerini bildiği halde neden beni uyarmadılar peki? Ben bu problemi nasıl çözerim.

Bal Porsuğu · 3 Şubat 2016

Sana 8'den yukarı veremiyorlarsa 16 Mbit tarifeni 8'e çekmek senin yasal hakkın, müşteri hizmetleri bana öyle demişti.

I3eyaz · 3 Şubat 2016

Tam süreyi hatırlamıyorum ama 2 hafta civarı sorunu çözemezlerse iptal etme hakkın var. Tabi öncelikle başvuru yapıyorsun ama detayları bilmiyorum.

Hakan AK · 3 Şubat 2016

Telefon aç ve de ki: "Ben fibere geçmeyi düşünüyorum, hattımın kaç mbps kaldırabildiğini öğrenebilir miyim?". Eğer böyle dersen büyük ihtimalle sana hattının gerçekte kaç desteklediğini söyleyeceklerdir.

Zeus1992 · 3 Şubat 2016

Benim sorunum alt yapı kaynaklı değil, aynı mahallede arkadaşlarım daha yüksek hızda kullanıyor. Başka bi sebep var ama alt yapı bahanesi söylüyorlar telefonla çözemem ben bu işi, hafta içi merkeze gidecem orada okkalı bi konuşma yapmam lazım bu durumu düzeltmeleri için.

Pusgurt · 3 Şubat 2016

Modem arayüzünden hattınızın maksimum hızını öğrenebilirsiniz.

Bal Porsuğu · 3 Şubat 2016

Zeus1992 dedi:
Benim sorunum alt yapı kaynaklı değil, aynı mahallede arkadaşlarım daha yüksek hızda kullanıyor. Başka bi sebep var ama alt yapı bahanesi söylüyorlar telefonla çözemem ben bu işi, hafta içi merkeze gidecem orada okkalı bi konuşma yapmam lazım bu durumu düzeltmeleri için.

Vermiyorsanız tarifemi 8'e çekin de hocam.

Zeus1992 · 3 Şubat 2016

Pusgurt dedi:
Modem arayüzünden hattınızın maksimum hızını öğrenebilirsiniz.

Kullandığım modem arayüz e girmiyor, sadece resetlersem cd den girebilirim, cd de bende mevcut degil.

Pusgurt · 3 Şubat 2016

Modemi size ttnet mi verdi? Modemin markasını bildirirseniz cd'siz erişimini anlatabilirim.

Zeus1992 · 3 Şubat 2016

Tp-Link TD-W8101G modem bu, yalnız üretim hatası bu model. IP yazarak girilmiyo kaç kere denedim olmadı.

TTNET alt yapı bahanesi

Ayrıntılı düzenleme

Zeus1992

Kilopat

Bal Porsuğu

Gigapat

I3eyaz

Kilopat

Hakan AK

Megapat

Zeus1992

Kilopat

Pusgurt

Megapat

Bal Porsuğu

Gigapat

Zeus1992

Kilopat

Pusgurt

Megapat

Zeus1992

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz