TTNET hız sorunu

Arkadaşlar iki sorum olacak.
Birincisi 24 Mbps olan internetim sadece gece ikiden sonra hiç dalgalanma olmadan hız düşmesi olmadan kendine geliyor.
Sorunun onlarda olduğunu düşünüyorum ama her şey iyi gözüküyor diyorlar. Gece çalışsa bile sorun bende olabilir mi?
İkincisi TTNET'i nereye şikayet edebilirim? Veya TTNET'e nereden ne zarar verip müşteri kaybettirebilirim çünkü bana yaptıkları şey eve gelip hırsızlık yapmak gibi sorunumu anlatarak konuyu uzatmayacağım.
Şimdiden yardımcı olacak herkese teşekkürler.

Sorun sizden kaynaklanmıyor. TTNET ile alakalı bir durum.

Müşteri hizmetlerini arayıp detaylı şekilde durumunu belirtebilirsin. Pek yardımcı olacaklarını da zannetmiyorum.

Yüksek ihtimalle yoğunluktan oluyordur.

Hatta bugün eve servis çağırdım beni aramadan servisi iptal ettiler belki de biliyorlar sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu onun için uzatıyorlar.Şikayet edeceğim bir yerde yok BTK'ye şikayet ettim ama aslında onları da başka bir yere şikayet etmem gerekiyor.

Ülkede her iş mi sakat olur arkadaş ya.

Faturanın kayıptan dolayı düşürülmesini de talep et.

Obirmamut dedi:

Faturanın kayıptan dolayı düşürülmesini de talep et.

Genişletmek için tıkla...

Tam anlayamadım biraz açabilir misin zahmet olmazsa?

Vaadedilen hızı yeterince kullanmıyorsun ama ücretini ödüyorsun. Benim başıma da gelmişti bir hafta boyunca. Bir hafta boyunca hızım çok yavaştı. Her şeyi yaptım yaptılar çözülmedi. En son dedim “eee vahiy gelmesini bekleyeceğiz” dedim. Beyfendi faturanızı düşürme talebinde bulunabilirsiniz dedi. O ay yarı yarıya az ödemiştim faturayı.

Obirmamut dedi:

Vaadedilen hızı yeterince kullanmıyorsun ama ücretini ödüyorsun. Benim başıma da gelmişti bir hafta boyunca. Bir hafta boyunca hızım çok yavaştı. Her şeyi yaptım yaptılar çözülmedi. En son dedim “eee vahiy gelmesini bekleyeceğiz” dedim. Beyfendi faturanızı düşürme talebinde bulunabilirsiniz dedi. O ay yarı yarıya az ödemiştim faturayı.

Genişletmek için tıkla...

Anladım teşekkür ederim.

sametbayraktar dedi:

Anladım teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...

He bir de öyle bir şikayet yapsam hızınız kontrol ettiğimde iyi gözüküyor deyip hiçbir şey yapmayacaklar çünkü hepsi böyle bunların