Arkadaşlar Turkcell Super online geçiş yapacağım. İnternet üzerinden form doldurdum. Sırada TTnet'ten ayrılma kaldı ama bu konu hakkında herhangi bir fikrim yok. Bilgisi olan arkadaşlar yardım edebilir mi ? Paketi nasıl iptal edebilirim?
En pratik yolu Türk Telekom merkez binasına gidip oradan iptal işlemlerini başlatmak. Yakınlarda o turuncu tabelalı TTNET bayisi falan varsa onlar da yapabiliyorlar sanırım. Şubelerin yapıp yapmadığından emin değilim ama merkez bina bu işi yapıyor. Taahhüt süreniz dolduysa veya taahhüt falan yoksa kapattırabilirsiniz. Varsa da kapattırırsınız ama biraz pahalıya patlar.
%100 taahhüt değil de 24 ay taahhüt yazıyor orada. Mesela Şubat 2013'te başladıysanız şuan 24 ay dolmuş olacağı için gönül rahatlığıyla kapattırabilirsiniz telekom binasından.
İnternetten paket değişikliğine dair bilgi almak istemişsiniz sanırım, telekomun kendi sitesinden. Bu yeni paket diye yazan şeyi siz seçtiyseniz (Vatan'daki sepet mantığı gibi) bu yüzden eski ve yeni diye gösteriyor olabilir. Muhtemelen Mayıs Ayı'na kadar beklemeniz gerekecek. Herhangi bir telekom şubesine gidin taahhüt varsa ne zaman biteceğini söyleyebilirler. Özellikle faturaların ödendiği yerlerde söylüyorlar eminim.