B
Barış Şentürk
Ziyaretçi
6 aydır TTNET Ultra net paketi kullanıyordum ve 12.80 mb hız alıyordum ve bana santralimin 14 mb desteklediğini söylemişlerdi ve ben bunu normal olarak karşılamıştım. Geçen gün modeme reset attım yani kapatıp açtım ve hızım 6.97 mb sabitlendi ve bende müşteri hizmetlerini aradım onlara problemden bahsettim şu an bana 8 mb hız gönderildiğini sandığımı söyledim ve onlarda bu durumu doğrulayıp sorunu çözeceklerini söylediler. Bu gün baktığımda hız 8.03 sabitlenmiş tekrar aradım bana santralimin 9 mb desteklediğini söylediler. Bende 16 mb pakete para verip 8 mb pakete para vermek istemediğimi söyledim, onlarda bana önceden bir üst paketten başlayıp kampanyadan yararlandınız ve alt pakete geçerseniz farkını ödersiniz yapabileceğimiz başka bir şey yok dediler.Yani 16 mb paket parası verip 8 mb kullanacağım. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor arkadaşlar mahkemeye versem haklı çıkar mıyım ? @Recep Baltaş @Ali Güngör