TTNET yeni pakete geçtikten sonra internet erişimi yok oldu

Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce TTNET üzerinden yeni bir pakete başvurmuştum. Yoğunluktan ötürü 1 hafta önce yeni VDSL modemim geldi, bu 1 hafta boyunca eski paketimi sorunsuzca kullanıyordum dün itibarıyla de yeni paketime geçiş yaptım fakat internet erişimim yok oldu. Modem üzerinde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, DSL ara sıra yanıp sönüyor. Modemi resetledim, müşteri hizmetlerini de aradım ama pek bir sonuç alamadım. Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.

Kullanıcı adı ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olun.

sametozbass dedi:

Kullanıcı adı ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin

Genişletmek için tıkla...

Doğru yazmıştım bir sıkıntı yok. 1 hafta boyunca eski pakette sıkıntısız kullandım yeni modemi, dün yeni paket aktif olur olmaz bu sorunla karşılaştım malesef.