Merhabalar. TTNET ile taahhütümün bitmesine 2 gün var bende TurkNet'e web üzerinden başvuru yaptım gerekli adımlara mobil uygulama üzerinden devam ettim fakat TTNET'ten aldığım modemi iade etmemem ile ilgili mesaj atıldı. Geçiş süreci nasıl işliyor anlamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda aktivasyon işlemleriniz devam ediyor deyip telefon kapanıyor. Modemi iade etmezsem sıkıntı yaşar mıyım ve bana mail yolu ile gönderilen belgeleri çıkarttırıp gelen kuryeye mi vermeliyim?