İlk önce iletişime geçip kararın tebliği edilip edilmediğini öğrenin ve firmanın mail adresine bu kararı dosya ekte olarak gönderin ve kargo numarası isteyiniz.
Ürünü faturaları ile birlikte hakem kararının bulunduğu kağıdın kopyasını kutulara koyup kargo ile yollayın.
Boş bir A4 kağıda isminiz telefon no bilginiz IBAN no bilginizi ve adresinizi bir kağıda yazıp ve tüketici hakem heyeti kararının uygulanmasını isteyiniz. Aksi halde icra işlemini başlatacağınızı bildirdiğinizi yazınız.