Turkcell ile 2 yıllık taahhüt imzalamıştık ancak bize vadettikleri internetin çoğu zaman yarısını bile vermiyorlar. Aradığımızda sundukları çözüm de sadece birkaç saat işe yarıyor biz de iptal için hakem heyetine şikayet etmeye karar verdik. Tahminen sonuçlanması kaç ay sürer?
Tüketici hakem heyeti şikayetinin sonuçlanması ne kadar sürer?
- Konuyu başlatan 495477
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 6
- Görüntüleme 507
- Katılım
- 18 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 19.616
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 162
X Mbps'e kadar ile X Mbps arasında fark var. Paketi ve hat değerlerinizi paylaşır mısınız?
Hat değerlerine nereden bakabilirim?
- Katılım
- 18 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 19.616
- Makaleler
- 3
- Çözümler
- 162
Modem arayüzünden.
Ara yüze girdim ancak DSL bilgisi çıkması gereken yerde Ethernet bilgisi tuşu çıkıyor
ResulBuluTR34
Kilopat
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 89
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Sonuçlandımı hocam? Bize de telefonda altyapı geldiğinde hızınızı arttırabilirsiniz demişlerdi altyapı geldi fakat şimdi aradığımızda ses kayıtlarını inceledik arkadaşlar size yanlış bilgi vermiş sözleşmeyi okumanız lazımdı diyorlar, 16 Mbps hız veriyorlar çoğu firma 75 Mbps hız veriyor hakem heyetine başvuracağım 1400 TL ücret çıkartıyorlar.
Şikayet etmekten vazgeçtik sebebi ise bildiğim kadarıyla şikayetin sonuçlanması çok uzun sürüyor ha bir de evdekiler uğraşmak istemedi ne yazık ki.
Benzer konular
