Senin belirtmen bir şey ifade etmiyor. Servis senin şikayetlerine istinaden detaylı şekilde kartında meydana gelen sorun/sıkıntıları yazacak, sen de bunu thh ye ileteceksin. Thh rapor ile kartını bilirkişiye verip onaylamasını isteyecek, bilirkişi raporunu onaylayacak ondan sonra hakların dahilinde istediğini yapabilirsin. Ama bu raporla hiçbir şey yapamazsın