EmirAkdemir
Kilopat
Herkese selamlar. 2014 yılında aldığım Galaxy S4 Mini 2 kere hoparlör arızasından servise gidip geldi. Geldikten bir süre sonra da batarya sıkıntı çıkarınca ilk önce iade etmeyeceklerini bilerek Samsung'un servisine, ardından Ağustos 2016'da Tüketici Hakları'na gittim. Aradan 9 ay geçtikten sonra sonuç bugün elime ulaştı ve 850TL'nin para iadesi yapılması konusunda haklı çıktığımı öğrendim.
Bu saatten sonra nasıl bir yol izlemeliyim? Vatan Bilgisayar'a gidip para iadesini nasıl isteyeceğim? Satın aldığım şubesine mi gideceğim yoksa mail yoluyla para iadesi mi isteyeceğim? Parayı peşin olarak elle vermiştik, arada banka falan yoktu. Şimdi bunlar elden mi verecekler parayı, istediğim banka hesabına mı yatıracaklar, nasıl olacak bu iş?
Konu hakkında fikri olan arkadaşlar cevaplarlarsa mutlu olurum, teşekkürler şimdiden
Bu saatten sonra nasıl bir yol izlemeliyim? Vatan Bilgisayar'a gidip para iadesini nasıl isteyeceğim? Satın aldığım şubesine mi gideceğim yoksa mail yoluyla para iadesi mi isteyeceğim? Parayı peşin olarak elle vermiştik, arada banka falan yoktu. Şimdi bunlar elden mi verecekler parayı, istediğim banka hesabına mı yatıracaklar, nasıl olacak bu iş?
Konu hakkında fikri olan arkadaşlar cevaplarlarsa mutlu olurum, teşekkürler şimdiden