Tüketici haklarından güncel fiyat iadesi alınabilir mi?

Lastzero35

Zeptopat
Katılım
29 Şubat 2024
Mesajlar
24
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Tüketici haklarımdan güncel fiyat iadesi alınabilir mi ürün sorunlu model sorunlu olunca üst modeli de talep ettim vermek istemiyorlar tabii geriye kalan ücret iadesi fatura 2023 Ocak ayında kesildiği için enflasyondan dolayı o ürün fiyatı bayağı arttı bu konuda fatura fiyatını istemiyorum haklarım nelerdir? Üst modelini vermezlerse sıfırını verecekler tahminen alıp direk tüketici hakem heyetine gidip ne iddia etmeliyim yol gösterir misiniz ya da vazgeçip fatura bedelini alacağım katlanıp maalesef.
 
Duruma göre alabilirsin. Önce hakem heyetine başvurup ürün sorunlu olduğu için değişim kararı alıyorsun sonra kararı icraya koyuyorsun ve firmaya icra emri göndertiyorsun (ÖRNEK: 2 Taşınırın Teslimine Veya Taşınmazın Tahliye Ve Teslimine Dair İcra Emri). Bu işlemler devam ederken elindeki kusurlu malı firmaya bir şekilde iade ediyorsun (tavsiyem elden teslim edilmesi yönündedir) ve mutlaka iade ettiğine dair bir belge alıyorsun, bu durumda firma 7 gün içerisinde malı yenisiyle değiştirmek zorundadır. Eğer firma yeni ürünü teslim etmezse malın güncel bedelinin tespiti için kıymet takdirini icra müdürlüğünden talep ediyorsun ve icra müdürü kıymet takdirini yapıyor. Yapılan bedel tespitine icra giderlerini de ekletip firmaya haciz yapıyorsun. Özet olarak bu şekilde ancak bir avukata danışıp bu işleri avukat aracılığıyla yapman lazım, tek başına tüm işlemleri takip etmen zor.
 
Son düzenleme:
Duruma göre alabilirsin. Önce hakem heyetine başvurup ürün sorunlu olduğu için değişim kararı alıyorsun sonra kararı icraya koyuyorsun ve firmaya icra emri göndertiyorsun (örnek: 2 taşınırın teslimine veya taşınmazın tahliye ve teslimine dair icra emri). Bu işlemler devam ederken elindeki kusurlu malı firmaya bir şekilde iade ediyorsun (tavsiyem elden teslim edilmesi yönündedir) ve mutlaka iade ettiğine dair bir belge alıyorsun, bu durumda firma 7 gün içerisinde malı yenisiyle değiştirmek zorundadır. Eğer firma yeni ürünü teslim etmezse malın güncel bedelinin tespiti için kıymet takdirini icra müdürlüğünden talep ediyorsun ve icra müdürü kıymet takdirini yapıyor. Yapılan bedel tespitine icra giderlerini de ekletip firmaya haciz yapıyorsun. Özet olarak bu şekilde ancak bir avukata danışıp bu işleri avukat aracılığıyla yapman lazım, tek başına tüm işlemleri takip etmen zor.

Benim ürünüm laptop ürün serviste touch pad takılmalar yüzünden servisten çıkmaz oldum 2 defa sıfır ile değişti şimdi elimdeki 3. bilgisayar bunda da aynı sorun çıktı götürdüm 1 hafta sonra touch pad değiştiğini söylediler gittim servise baktım orada açıp denedim gene takılıyor ve laptopun kenar köşesi hasarlı bir yere vurmuşlar herhalde geri verdim tekrardan form açtılar merkeze yolladılar üst model talep ettim bilmiyorum verirler mi nasıl bir yol izlerim.

Açıklamalar gayet faydalı.

Açıklamalara ek olarak, avukat parasını her zaman fahiş düşünmeyin. Dava takip parası ödemiyorsunuz, iş takip parası ödeyeceksiniz sadece.

Avukat masraflarını karşı tarafa ödettiremiyor muyuz iş takip parası tahminen ne kadar.
 
Avukat masraflarını karşı tarafa ödettiremiyor muyuz?

İş takip parası tahminen ne kadar?
Bu linkteki ek dosyayı açın. https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2023/09/20230921-4-1.pdf
 

Bu linkteki ek dosyayı açın. https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2023/09/20230921-4-1.pdf

Büyük ihtimal uğraşmayacağım uzun sürecek ve değmeyecek gibi 30 bin TL laptop bugünkü piyasası üst model verirlerse iyi olur.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı