Tüketici Mahkemesine Nasıl Başvurulur?

Selamlar. Daha önce Lenovo Ideapad Gaming 3'te sıkışmış piksel sorunu yaşadığımı ve bunun garantiye girmediğini anlatmıştım. Lenovo ile ilgili başvuruda bulunmak istiyorum fakat uyuşmazlık bedeli sınırlarına uymadığı için hakem heyetlerine başvurmayacağım galiba. Tüketici mahkemelerine nasıl başvurulur? Bilgisi olan birileri yazarsa sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

BnsnEge dedi:

Selamlar. Daha önce Lenovo Ideapad Gaming 3'te sıkışmış piksel sorunu yaşadığımı ve bunun garantiye girmediğini anlatmıştım. Lenovo ile ilgili başvuruda bulunmak istiyorum fakat uyuşmazlık bedeli sınırlarına uymadığı için hakem heyetlerine başvurmayacağım galiba. Tüketici mahkemelerine nasıl başvurulur? Bilgisi olan birileri yazarsa sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

E devlet üzerinden başvuru yapılıyor.

Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Bu itibarla, tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır.

Hakem heyetlerine değil, mahkemelere demek istedim. Hakem heyetine fiyat sebebiyle başvuramıyorum. Yasal sınırı geçiyor. Tüketici mahkemesine başvurmam lazım. TÜBİS'i biliyorum da mahkeme oluyor mu onu bilmiyorum oradan.

Arkadaşlar THH ile alakalı bir durum değil 15k fiyatın üzerinde bir meblağ var diyor arkadaş.

Öncelikle adliyeye gidip Arabuluculuk bölümüne başvurmanız lazım. Mahkeme arabuluculuk şartı yerine getirilmediği durumda davayı yoksayıyor. Eğer arabulucu aracılığıyla sorun çözülürse (yanlış bilmiyorsam) hem satıcı, hem sen toplam 390TL ödüyorsunuz. Uzlaşamazsanız maddi bir yük altına girmeden dava açabiliyorsunuz.