Hat değerleriniz gerçekten çok kötü, 16Mbps'de bile bu kadar düşükse, bundan yüksek bir hızda internete giremezsiniz çok fazla kopar. Yapılan ekte bir anormallik olabilir, ya da portlarda, modem ayarlarından SNR değerini yükseltirsek hızın 6Mbps'ye düşer bu sefer kopma azalır, internet yavaşlar, sorunun altyapı kaynaklı belki evindeki kablodan belki de diğer kablolardan bunu bildirmeni tavsiye ediyorum gelip baksınlar. Bu sorun modem kaynaklı değil.